Номер статьи: 000132115
Использование стыковочного модуля Dell USB Dock D3100 и устранение неисправностей
Сводка: В статье описаны способы настройки, использования и устранения неполадок стыковочной станции Dell USB Dock D3100. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем. ...
Содержание статьи
Симптомы
Стыковочная станция Dell USB Dock D3100 соединяет все ваши электронные устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля с поддержкой USB 3.0. Подключение к стыковочной станции обеспечивает доступ ко всем устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и дисплеи с большим экраном. Это не требует подключения каждого из них к ноутбуку.
В док-станции Dell USB D3100 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная стыковочная станция позволяет подключать к ПК несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие USB-устройства через USB-порт.
Причина
Разрешение
Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в соответствующем раскрывающемся разделе ниже.
| Подключение к компьютеру |
|
|---|---|
| Видеопорты |
|
| Аудиопорты |
|
| Сетевые порты |
|
| USB-порты |
|
| Минимальные системные требования для производительности и доступа в Интернет |
|
|---|---|
| Минимальные требования для воспроизведения видео в полноэкранном режиме |
|
| Операционная система |
|
Рис. 1. Порты на фронтальной панели стыковочной станции Dell USB Dock D3100
| 1. | Комбинированный аудиоразъем | 2. | 2 разъема USB 3.0 |
|---|---|---|---|
| 3. | Разъем USB PowerShare 3.0 | 4 | Индикатор питания |
Рис. 2. Порты на задней панели стыковочной станции Dell USB Dock D3100
| 1. | Разъем питания переменного тока | 2. | Вход USB — подключение док-станции к основной системе |
|---|---|---|---|
| 3. | Разъем DisplayPort | 4 | 2 разъема HDMI |
| 5. | Разъем Ethernet (RJ45) | 6 | USB 2.0 PowerShare и разъем USB 2.0 |
| 7. | Разъем линейного аудиовыхода |
В док-станции Dell USB D3100 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная стыковочная станция позволяет подключать к ПК несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие USB-устройства через USB-порт.
- Скачайте и установите последнюю версию драйвера DisplayLink на странице Драйверы и загружаемые материалы.
- Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер
- Подключите все устройства к стыковочной станции.
- Подключите стыковочную станцию к компьютеру.
В состав операционных систем Microsoft Windows входят только графические драйверы VGA. Для оптимальной производительности графики рекомендуется установить соответствующие драйверы с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы (из раздела «Видео»).
Подключите монитор к стыковочной станции с помощью кабеля HDMI/DisplayPort, прилагаемого к монитору. Стыковочная станция Dell USB Dock D3100 поддерживает до 3 дисплеев при подключении к компьютеру с помощью кабеля USB 3.0. Подробнее о поддерживаемом разрешении при подключении нескольких мониторов к стыковочной станции см. в соответствующей таблице, приведенной ниже.
Хотите получить дополнительную информацию о настройке и устранении неполадок при подключении нескольких мониторов? См. статьи базы знаний Dell: Как настроить несколько мониторов или Устранение проблем с несколькими мониторами
Таблица разрешений экрана
| Количество подключенных видеопортов | DisplayPort | HDMI 1 | HDMI 2 |
|---|---|---|---|
| Один дисплей | 3840 x 2160 при 30 Гц | Не подключено | Не подключено |
| Один дисплей | Не подключено | 2560 x 1440 при 50 Гц | Не подключено |
| Один дисплей | Не подключено | Не подключено | 2560 x 1440 при 50 Гц |
| Два дисплея | 3840 x 2160 при 30 Гц | 2560 x 1440 при 50 Гц | Не подключено |
| Два дисплея | 3840 x 2160 при 30 Гц | Не подключено | 2560 x 1440 при 50 Гц |
| Два дисплея | Не подключено | 2048 x 1152 при 60 Гц | 2048 x 1152 при 60 Гц |
| Три дисплея | 3840 x 2160 при 30 Гц | 2048 x 1152 при 60 Гц | 2048 x 1152 при 60 Гц |
| Признак | Возможное решение |
|---|---|
| На монитор, подключенный к стыковочному модулю, не поступает видеосигнал. |
|
| Видеосигнал на подключенном мониторе искажен. |
|
| Видеосигнал на подключенном мониторе не отображается в расширенном режиме. |
|
| Аудиоразъемы не работают. |
|
| Не работают USB-порты на стыковочном модуле. |
|
| Внешнее устройство считывания карт памяти USB 3.0 не обнаружено. |
|
| HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе. |
|
| Не удается установить драйвер DisplayLink. | Последнюю версию драйвера DisplayLink можно загрузить с веб-сайта:
|
| Не удалось загрузить ноутбук, когда он подключен к док-станции |
|
| Ноутбук не выходит из режима ожидания через порт Ethernet |
|
| Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт HDMI или DisplayPort (DP) на стыковочной станции |
|
Свойства статьи
Затронутый продукт
Dell USB3.0 dock D3100
Дата последней публикации
11 Nov 2022
Версия
6
Тип статьи
Solution