在您的Dell Chromebook上使用CROSH诊断程序

目录：

1. 什么是CROSH诊断程序？
2. 运行CROSH诊断程序
3. CROSH命令
4. 电池运行状况检查

什么是CROSH诊断程序？

Chrome操作系统不支持ePSA、Dell BIOS、F12引导菜单或DellConnect。没有预引导诊断程序。所有故障诊断都必须从操作系统内完成。Chrome Shell (CROSH)和Chrome URL命令提供一些故障诊断工具、信息和高级设置。

Chrome Shell (CROSH)是类似于Linux BASH或Windows命令(cmd.exe)终端的命令行界面。Chrome操作系统基于Linux，但CROSH无法识别大多数Linux命令。

对故障处理最有用的命令是 memtest、storage_test_1 和 storage_test_2、ping 以及 tracepath。Ping的工作方式与在Windows中的方式不同。默认情况下 ping 一直重复，直至按 Ctrl + C，也不会显示任何统计数据。Tracepath类似于Windows traceroute命令。可以在下面或在 CROSH 中键入 help 或 help_advanced 以查看详细的命令说明。

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运行CROSH诊断程序

要打开SHELL，请遵循下面的说明：

1. 打开Chrome浏览器。

2. 同时按Ctrl + Alt + t键。屏幕上应出现界面。

（图 1屏幕上的终端窗口）

3. 键入CROSH命令进行故障诊断。键入“help”获取可用命令列表。键入“help_advanced”显示用于调试目的的更完整的命令列表。或者也可参阅下面的命令列表。

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CROSH命令

下表列出CROSH中的可用命令。

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电池运行状况检查

1. 打开Chrome浏览器。

2. 同时按Ctrl + Alt + T键（Crosh 将在新浏览器标签页中打开）。

3. 确保交流适配器已插入Chromebook和电源插座中。

4. 将battery_test 1（包括空格）键入crosh，然后按Enter键。

5. 查找Battery is Charging（电池正在充电）（左侧百分比）。

   提醒：这就表示交流适配器正在为电池充电。

6. 从Chromebook上拔下交流适配器。

7. 将battery_test 10（包括空格）键入crosh，然后按Enter键。

   提醒：这会运行测试 10 秒钟。

8. 查找电池运行状况：（显示百分比）。

   注：

   1. 电池运行状况百分比超过50%意味着电池运行正常。
   2. 当电池似乎并未在充电时当您还尚未执行此操作时，请执行以下步骤：
      1. 请尝试其它交流适配器（如果可用）。
      2. 尝试执行以下文章中概述的步骤：如何恢复和重置 Chrome OS
   3. 在执行前面所述步骤后电池仍无法充电时，请联系技术支持。

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