OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer

Denne artikkelen inneholder en løsning for at OptiPlex 7020 ikke viser video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer.

OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-tilkoblingen ved hjelp av en konfigurasjon med to skjermer

Når OptiPlex 7020 er konfigurert med en konfigurasjon med to skjermer, kan det ikke oppstå video når du bruker DisplayPort-tilkoblingen. Dette problemet oppstår ved bruk av en Dell 1914SC-skjerm og bruk av både VGA- og DisplayPort-tilkoblinger. Hvis du bruker en DisplayPort til DVI-adapter til å koble til skjermen, vises videoen på riktig måte.

Installer den nyeste Intel HD Graphics-driveren for å løse problemet

Du kan løse dette problemet ved å laste ned den nyeste Intel HD Graphics-driverprogramvaren fra Dells nettsted for kundestøtte. Gå til delen Nedlastinger og drivere og finn den nyeste Intel HD-grafikkdriveren under Video-kategorien . Det anbefales at du avinstallerer den gjeldende Intel HD-grafikkdriveren og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren.