Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Rozwiązywanie problemów z wyłącznością lub wykrywaniem kasety toneru w Dell drukarkach laserowych

Сводка: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu toneru 093-940/941/942/943 z CRUMą toneru i jego rozwiązanie.

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Симптомы

Spis treści


 

Opis błędu

Jeden z poniższych błędów jest wyświetlany na wyświetlaczu drukarki. Przyczyną tego błędu może być wadliwa Kaseta lub drukarka, a przy korzystaniu z kaset bez Dell toneru.

Kod Opis kodu
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Przyczyna niepowodzenia komunikacji z kasetą z tonerem:
093-940: Wykryto błąd komunikacji z tonerem (Y) CRUM (Y).
093-941: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (M).
093-942: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (C).
093-943: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (K).
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Odłączona Kaseta z tonerem:
093-970: Kaseta z tonerem (Y) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-971: Kaseta z tonerem (M) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-972: Kaseta z tonerem (C) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-973: Kaseta toneru (K) nie jest zainstalowana w drukarce.

Powrót do góry


 

Rozwiązanie

W przypadku powyższych kodów błędów wykonaj następujące czynności rozwiązywania problemów:

  1. Odszukaj złącza toneru
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    ilustracja 1: Umiejscowienie złączy kasetowych
  2. Sprawdź instalację KASETy z TONERem i Sprawdź działanie złączy:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Rysunek 2) Złącze normalne (Rysunek 3) Uszkodzone złącze
     
    Uszkodzone złącze toneru nie jest objęte standardową gwarancją i dlatego nie może być naprawione w ramach gwarancji.

     
  3. Popraw osadzenie POJEMNIKa z TONERem i sprawdź, czy jest prawidłowo zainstalowany.
  4. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności błąd nadal występuje, wymień KASETę z TONERem.
    Należy korzystać wyłącznie z Dell markowej toneru. Jeśli używany jest toner innej firmy, Dell nie może zapewnić prawidłowej funkcji drukarki Dell.
  5. Jeśli po WYŁĄCZeniu zasilania/Wł. w trakcie cyklu zasilania kod błędu wciąż występuje, należy skontaktować się z Dell pomocątechniczną.

.

Powrót do góry


 

Причина

.

Разрешение

.

Свойства статьи


Затронутый продукт

Legacy Printers

Дата последней публикации

01 Mar 2021

Версия

4

Тип статьи

Solution