Stolní pracovní stanice Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy, konkrétní diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků, které indikují, ve kterém okamžiku se systém během testu POST (Power On Self-Test) potýká s problémy.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při zjišťování příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně můžete s žádostí o pomoc kontaktovat technickou podporu, která bude také vyžadovat tyto ukazatele.
Poznámka: Pracovní stanice Precision řady 36x0 Tower mají další funkci, kterou nenajdete u žádných jiných stolních počítačů. Tyto konkrétní počítače mohou po dokončení testu POST přejít do pokročilé diagnostiky Pre-Boot System Assessment (ePSA). Kontrolka LED napájení přestane blikat oranžově a bíle kvůli chybě POST a místo toho zabliká čtyřmístným oranžovým kódem. Nový chybový kód odpovídá posledním čtyřem číslicím chybového kódu ePSA, když zjistí chybu, která nebyla během testu POST nalezena. Informace o čtyřmístném chybovém kódu ePSA naleznete v následujícím článku:
Stav tlačítka napájení nyní využívá novou sekvenci blikání a barev. Pomocí blikání oranžové a bílé kontrolky napájení LED označuje výskyt problému. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED po zapnutí značí, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že napájecí zdroj v pořádku. | |
Bliká bíle | Stolní počítač se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Název stavu | Kontrolka napájení: Bliká žlutě |
Vzor žlutého blikání | Popis problému | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska |
|
- | - | 1, 2 | 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje |
|
- | - | 1, 3 | 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska, paměť nebo procesor |
|
- | - | 1, 4 | 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná knoflíková baterie |
|
S2 | Procesor | 2, 1 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadný procesor |
|
S1 | RCM | 2, 2 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chyba paměti ROM systému BIOS |
|
S6 | STO | 2, 3 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
S3 | MEM | 2, 4 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Závada paměti |
|
S8 | MEM | 2, 5 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Je nainstalována neplatná paměť. |
|
S9 | MBF | 2, 6 | 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Základní deska: Čipová sada |
|
- | - | 3, 1 | 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chyba napájení RTC |
|
S4 | PCI | 3, 2 | 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Zařízení PCI nebo grafická karta |
|
- | - | 3, 3 | 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | BIOS Recovery 1 |
|
- | - | 3, 4 | 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | BIOS Recovery 2 |
|
- | - | 4, 1 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Selhání konfigurace procesoru nebo samotného procesoru |
|
- | - | 4, 2 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Obecná chyba obrazu POST |
|
- | - | 4, 3 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná paměť |
|
- | - | 4, 4 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Problém s deskou riseru |
|
- | - | 4, 5 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Problém s osazením přídavné karty PCIe |
|
- | - | 4, 6 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Pole RAID má snížený výkon |
|
- | - | 4, 7 | 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chybí boční kryt systému. |
|
U této řady byly diagnostické kontrolky LED odstraněny. Namísto toho nyní stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí zařízení. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí zařízení signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku. | |
Bliká bíle | Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Název stavu | Kontrolka napájení: Bliká žlutě |
Vzor žlutého blikání | Popis problému | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska |
|
- | - | 2, 2 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje |
|
- | - | 2, 3 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná základní deska, paměť nebo procesor |
|
- | - | 2, 4 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadná knoflíková baterie |
|
S1 | RCM | 2, 5 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chyba kontrolního součtu systému BIOS |
|
S2 | Procesor | 2, 6 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Vadný procesor |
|
S3 | MEM | 2, 7 | 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Závada paměti |
|
S4 | PCI | 3, 1 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Závada zařízení PCI nebo subsystému grafické karty |
|
S5 | VID | 3, 2 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Závada subsystému grafické karty |
|
S6 | STO | 3, 3 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
S7 | USB | 3, 4 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Závada subsystému paměťového zařízení |
|
S8 | MEM | 3, 5 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chyba konfigurace nebo nekompatibility paměti |
|
S9 | MBF | 3, 6 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Chyba základní desky |
|
S10 | MEM | 3, 7 | 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. | Možná závada paměti |
|
U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a zahrnují kombinaci stavu kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED. Diagnostické kontrolky LED jsou i nadále 1, 2, 3, 4 a nacházejí se na přední straně jednotky. Tyto stolní počítače poznáte podle rovné zadní strany a zapuštěné mřížky na přední straně.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Popis |
---|---|---|
Nesvítí | Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí stolního počítače signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku. | |
Bliká bíle | Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Stav | Sekvence blikání kontrolek LED (1 2 3 4) |
Popis kontrolek LED | Kontrolka LED napájení | Přiřazení stavu | Popis stavu |
---|---|---|---|---|---|
Pb0a | Nesvítí | Systém odpojen | Zařízení není připojeno k napájení, jednotka zdroje napájení není zapojena do základní desky nebo ovládací panel není připojen k základní desce. | ||
Pb0b | Nesvítí | ACPI S0; normální provoz | Zařízení je zapnuté a nebyla zjištěna žádná selhání. Tento stav je řízen systémem BIOS a jedná se také o stav S0e. | ||
Pb0c | Nesvítí | ACPI S1 | Nachází se v pohotovostním stavu systému Windows. | ||
Pb1 | Nesvítí | ACPI S4 nebo S5 | Hibernace nebo softwarové vypnutí. Systém je zapojen, ale je buď vypnutý, nebo ve stavu hibernace systému Windows. | ||
Pb2 | 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb3 | 3, 4 – svítí | ACPI S3 | Pohotovostní stav systému Windows s pozastavením paměti RAM. | ||
Pb4 | 2 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb5 | 2, 4 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb6 | 2, 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb7 | 2, 3, 4 – blikají | ACPI S0, předání řízení systému BIOS | Zařízení je zapnuté. Systém BIOS se nespouští. Toto je stav přechodu do stavů POST. | ||
Pb8 | 1 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb9 | 1, 4 – blikají | Selhání regulátoru napětí jinde, než na základní desce | Bylo zjištěno selhání napájení na přídavné součásti, jako je například modul VRM, riser videa nebo riser paměti. | ||
Pb10 | 1, 3 – blikají | Selhání jednotky zdroje napájení | Napájecí zdroj může být vadný nebo kabel napájecího zdroje může být zkroucen a vytváří tak zkrat na hlavní napájecí sběrnici. (stav PS_ON uplatňován, stav PS_PWRGOOD neuplatňován) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 – blikají | Selhání kabelu jednotky zdroje napájení | Všechny kabely jednotky zdroje napájení pravděpodobně nejsou správně připojeny k základní desce. (stav PS_ON uplatňován, chybí hlavní napájecí sběrnice) | ||
Pb12 | 1, 2 – blikají | Selhání regulátoru napětí na základní desce | Bylo zjištěno selhání napájení na některém z regulátorů napětí na základní desce. To může být způsobeno selháním součásti základní desky nebo připojeným zařízením, které zkratuje regulovanou napájecí sběrnici. (PS_ON uplatňován, PS_PWRGOOD uplatňován, SYS_PWRGOOD neuplatňován) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 – blikají | Neshoda | Hardware zjistil nekompatibilitu osazení klíčové součásti, jako je procesor, modul VRM, jednotka zdroje napájení nebo riser paměti. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4 – svítí | - | Vyhrazeno | Vyhrazeno |
Stav | Sekvence blikání kontrolek LED (1 2 3 4) |
Popis kontrolek LED | Název stavu | Přiřazení stavu | Popis stavu | Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|---|---|
S0a | Nesvítí | VYPNUTO | VYPNUTO | Kontrolka LED napájení je zhasnutá. Do zařízení není dodáváno napájení. |
|
|
S0e | Nesvítí | ON | Normální provoz, ACPI S0 | Kontrolka LED napájení svítí nepřerušovaně zeleně, modře nebo bíle. Zařízení se úspěšně spustilo a je v provozu. | ||
S1 | 4 | RCM | Zařízení je v režimu obnovení. | Byla zjištěna chyba kontrolního součtu systému BIOS, zařízení je nyní v režimu obnovení. |
|
|
S2 | 3 | Procesor | Procesor | Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání. |
|
|
S3 | 3,4 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti. |
|
|
S4 | 2 | PCI | Zařízení PCI | Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání. |
|
|
S5 | 2,4 | VID | Grafická karta | Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k selhání subsystému videa. |
|
|
S6 | 2,3 | STO | Úložiště | Probíhá konfigurace úložného zařízení nebo došlo k selhání subsystému úložiště. |
|
|
S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | Probíhá konfigurace subsystému USB nebo došlo k selhání subsystému USB. |
|
|
S8 | 1 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace subsystému paměti. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly. |
|
|
S9 | 1,4 | MBF | Základní deska | Bylo zjištěno závažné selhání základní desky. |
|
|
S10 | 1,3 | MEM | Paměť | Probíhá konfigurace subsystému paměti. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci. |
|
|
S11 | 1, 3, 4 | PRV | Jiná činnost před spuštěním videa | To znamená, že inicializaci videa předcházela rutinní aktivita. |
|
|
S12 | 1,2 | CFG | Konfigurace zdrojů | Probíhá konfigurace prostředků stolních počítačů. |
|
|
S13 | 1, 2, 4 | Vyhrazeno | To je vyhrazeno pro budoucí použití. Tato sekvence značí stav Visual Off na stolních počítačích. |
|
||
S14 | 1, 2, 3 | POV | Jiná činnost po spuštění videa | To znamená, že po inicializaci videa následovala rutinní aktivita stolního počítače. |
|
|
S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Předání spouštění | To znamená konec procesu testu POST. Kontrolky LED jsou v tomto stavu na krátkou dobu po dokončení testu POST. Po předání operačnímu systému kontrolky LED zhasnou a přejdou do stavu S0e. |
|
Tato řada měla kombinaci stavů kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED 1, 2, 3, 4. Diagnostické kontrolky LED se nachází na přední straně šasi.
Nesvítí | Bliká žlutě | Svítí žlutě | Svítí zeleně | Bliká zeleně |
---|---|---|---|---|
Vzor světla | Popis problému |
Doporučené řešení | |
---|---|---|---|
Diagnostické kontrolky LED | Kontrolka LED tlačítka napájení |
||
Zařízení je vypnuté, nebo není napájeno. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Bliká |
Mohlo dojít k selhání základní desky, napájecího zdroje nebo periferního zařízení. |
|
|
Není přítomen procesor. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání procesoru nebo základní desky. |
|
||
Systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo odstraněn. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Konektor napájení není nainstalován správně. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání periferní karty nebo základní desky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání základní desky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání knoflíkové baterie. |
|
||
Zařízení je v normálním stavu zapnuto. Po úspěšném spuštění operačního systému nesvítí diagnostické kontrolky. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání procesoru. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání grafické karty. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání disketové mechaniky nebo pevného disku. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní USB. |
|
||
Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly. |
|
||
Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k chybě kompatibility nebo konfigurace paměti. |
|
||
Pravděpodobně došlo k selhání rozšiřující karty. |
|
||
Mohlo dojít k selhání prostředků základní desky nebo hardwaru. |
|
||
Došlo k jinému selhání. |
|
Stolní počítače Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové kódy a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spouštění zařízení (POST) poukazují na problémy.
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED 1, 2, 3, 4, které svítily zeleně nebo byly zhasnuté. Níže uvedená tabulka obsahuje informace, co tyto kontrolky signalizují. Tyto modely byly většinou věžové stolní počítače.
Vzor kontrolek LED (1 2 3 4) |
Vzor kontrolek LED |
Název stavu |
Popis stavu |
Doporučené řešení |
---|---|---|---|---|
Nesvítí | Nesvítí | Test POST dokončen – došlo k vypršení časového limitu pro kontrolku LED. |
|
|
4 | RCM | Závada kontrolního součtu systému BIOS – režim obnovení |
|
|
3 | Procesor | Aktivita konfigurace nebo selhání procesoru; selhání cache procesoru |
|
|
34 | MEM | Probíhá aktivita konfigurace pro subsystém paměti nebo došlo k jejímu selhání. |
|
|
2 | PCI | Konfigurace nebo závada zařízení PCI |
|
|
2 4 | VID | Konfigurace nebo závada subsystému grafické karty. |
|
|
23 | STO | Konfigurace nebo závada paměťového zařízení |
|
|
234 | USB | Aktivita konfigurace nebo závada subsystému USB |
|
|
1 | Nezjištěny žádné paměťové moduly |
|
||
1 4 | MBF | Zjištěna závažná chyba základní desky |
|
|
1 3 | Je zjištěna paměť, došlo k chybě konfigurace nebo kompatibility. |
|
||
1 34 | PRV | To znamená, že aktivita zařízení předcházela inicializaci videa. |
|
|
12 | CFG | Konfigurace systémových zdrojů |
|
|
12 4 | Vyhrazeno |
|
||
123 | POV | Test POST dokončen – chybová zpráva na obrazovce |
|
|
1234 | STD | Test POST dokončen – předání operačnímu systému dokončeno. |
|
Zvukový kód | Popis | Doporučené řešení |
---|---|---|
1-1-2 | Probíhá test registru procesoru. | Obraťte se na technickou podporu. |
1-1-3 | Probíhá test čtení/zápisu CMOS nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
1-1-4 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
1-2-1 | Probíhá test časovače nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
1-2-2 | Probíhá inicializace DMA nebo se nezdařila. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
1-2-3 | Probíhá test čtení/zápisu registru stránky DMA nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
1-3-1 | Probíhá ověření obnovení paměti RAM nebo se nezdařilo. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-2 | Probíhá test prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky (více bitů) | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-3-4 | Chyba logiky lichý/sudý prvních 64 kB paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-1 | Chyba řádku adresy prvních 64 kB paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-2 | Probíhá test parity prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-3 | Probíhá test pohotovostního časovače. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
1-4-4 | Probíhá test softwarového portu NMI. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 0. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 1. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 2. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-1-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 3. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 4. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 5. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 6. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-2-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 7. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 8. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 9. | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit A | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-3-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit B | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-1 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit C | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-2 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit D | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-3 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit E | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
2-4-4 | Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit F | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů. |
3-1-1 | Probíhá test sekundárního registru DMA nebo se test nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-1-2 | Probíhá test primárního registru DMA nebo se test nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-1-3 | Probíhá test primárního IMR nebo se test nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
3-1-4 | Probíhá test sekundárního IMR nebo se test nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
3-2-2 | Probíhá načítání vektoru přerušení. | Obraťte se na technickou podporu. |
3-2-4 | Probíhá test řadiče klávesnice nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-3-1 | Selhalo napájení CMOS a probíhá test kontrolního součtu. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-3-2 | Probíhá ověřování údajů konfigurace CMOS. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-3-3 | Řadič RTC/klávesnice nebyl nalezen. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-3-4 | Probíhá test paměti obrazovky nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-4-1 | Probíhá test inicializace obrazovky nebo se nezdařil. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-4-2 | Probíhají testy zpětného chodu obrazovky nebo se testy nezdařily. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
3-4-3 | Probíhá hledání video paměti ROM. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
4-2-1 | Probíhá test přerušení časovače, nebo se nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
4-2-2 | Probíhá test vypnutí, nebo se test nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
4-2-3 | Chyba brány A20 | Obraťte se na technickou podporu. |
4-2-4 | Neočekávané přerušení v chráněném režimu. | Obraťte se na technickou podporu. |
4-3-1 | Probíhá test paměti RAM nebo došlo k selhání nad adresou 0FFFFh. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
4-3-2 | Chybí paměť ve slotu 0. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
4-3-3 | Probíhá test Interval Timer Channel 2 nebo se nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
4-3-4 | Probíhá test hodin nebo se nezdařil. | Obraťte se na technickou podporu. |
4-4-1 | Chyba čipu Super I/O. | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
4-4-4 | Chyba testu paměti cache | Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku: Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA) |
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
Zkratka | Definice |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
CFG | Konfigurace zdrojů |
Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
DIMM | Duální řadový paměťový modul |
DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
MBIST | Samočinný test integrovaný v paměti |
ME | Management Engine |
MEM | Paměť |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
RTC | Hodiny reálného času |
S0 | Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, kdy je zařízení se systémem Windows spuštěno. |
S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a zařízení je v úsporném režimu. |
S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě dat z mezipaměti procesoru a zařízení, protože procesor není napájen. |
S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM. Pevné disky a další hardware se vypnou. |
S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou data z paměti RAM a další data uložena na pevný disk. |
S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
STD | Předání spouštění |
STO | Storage Device (úložné zařízení) |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.