Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům pracovních stanic Precision

Summary: Tento článek představuje referenční příručku k různým metodám používaným k diagnostice závad, kdy neproběhne test POST při spouštění pracovních stanic Dell Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Stolní pracovní stanice Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy, konkrétní diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků, které indikují, ve kterém okamžiku se systém během testu POST (Power On Self-Test) potýká s problémy.

Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při zjišťování příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně můžete s žádostí o pomoc kontaktovat technickou podporu, která bude také vyžadovat tyto ukazatele.


Obsah:

  1. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (od roku 2017 do současnosti)
  2. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2014 až 2017)
  3. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2012 až 2013)
  4. Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2010 až 2011)
  5. Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (před rokem 2009)
  6. Slovníček akronymů
  7. Průvodci diagnostickými kontrolkami
Poznámka: U všech následujících tabulek nezapomínejte, že během procesu POST slouží diagnostické kontrolky LED pouze jako ukazatel pokroku. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.

Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (od roku 2017 do současnosti)

Poznámka: Pracovní stanice Precision řady 36x0 Tower mají další funkci, kterou nenajdete u žádných jiných stolních počítačů. Tyto konkrétní počítače mohou po dokončení testu POST přejít do pokročilé diagnostiky Pre-Boot System Assessment (ePSA). Kontrolka LED napájení přestane blikat oranžově a bíle kvůli chybě POST a místo toho zabliká čtyřmístným oranžovým kódem. Nový chybový kód odpovídá posledním čtyřem číslicím chybového kódu ePSA, když zjistí chybu, která nebyla během testu POST nalezena. Informace o čtyřmístném chybovém kódu ePSA naleznete v následujícím článku:

Stav tlačítka napájení nyní využívá novou sekvenci blikání a barev. Pomocí blikání oranžové a bílé kontrolky napájení LED označuje výskyt problému. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.

Pracovní stanice Precision od roku 2017 do současnosti

Kontrolka LED tlačítka napájení Stav Popis
Kontrolka LED napájení nesvítí Nesvítí Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
Kontrolka LED napájení bliká žlutě Bliká žlutě Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
Kontrolka LED napájení svítí žlutě Svítí žlutě Druhý stav kontrolky LED po zapnutí značí, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že napájecí zdroj v pořádku.
Kontrolka LED napájení bliká bíle Bliká bíle Stolní počítač se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
Kontrolka LED napájení svítí bíle Svítí bíle Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.
Stav Název stavu Kontrolka napájení:
Bliká žlutě
Vzor žlutého blikání Popis problému Doporučené řešení
- - 1, 1 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska
  • Ohledně odstranění problému se základní deskou se obraťte na technickou podporu.
- - 1, 2 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém pomocí testu BIST jednotky napájecího zdroje, znovu usaďte kabel.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
- - 1, 3 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska, paměť nebo procesor
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
- - 1, 4 1 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná knoflíková baterie
  • Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S2 Procesor 2, 1 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadný procesor
  • Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S1 RCM 2, 2 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chyba paměti ROM systému BIOS
  • Zařízení je v režimu obnovení.
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou verzi. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
S6 STO 2, 3 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Nezjištěny žádné paměťové moduly
  • Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí, abyste zjistili, která je vadná, což potvrdíte výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S3 MEM 2, 4 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Závada paměti
  • Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti.
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S8 MEM 2, 5 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Je nainstalována neplatná paměť.
  • Probíhá konfigurace subsystému paměti. Příslušné paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci.
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S9 MBF 2, 6 2 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Základní deska: Čipová sada
  • Bylo zjištěno selhání základní desky.
  • Pokud zákazník dokáže při odstraňování problému asistovat, určete problém postupným odebíráním součástí, abyste zjistili, která z nich je vadná.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 3, 1 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chyba napájení RTC
  • Pokud může zákazník asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém výměnou baterie CMOS za baterii, o které s jistotou víte, že je funkční.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S4 PCI 3, 2 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Zařízení PCI nebo grafická karta
  • Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením karty PCI a postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 3, 3 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. BIOS Recovery 1
  • Zařízení je v režimu obnovení
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a pokud se problém stále nedaří vyřešit, obraťte se na technickou podporu.
- - 3, 4 3 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. BIOS Recovery 2
  • Zařízení je v režimu obnovení
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi a pokud se problém stále nedaří vyřešit, obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 1 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Selhání konfigurace procesoru nebo samotného procesoru
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tak, že odstraníte všechny díly kromě těch, které jsou nezbytné pro dokončení testu POST.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 2 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Obecná chyba obrazu POST
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém přepnutím mezi integrovanou a samostatnou grafickou kartou a určete, kde k chybě dochází.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 3 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná paměť
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tím, že jednotlivé paměťové moduly DIMM vyzkoušíte v každém slotu a otestujete to s ověřenou funkční pamětí, abyste zjistili, v čem spočívá chyba.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 4 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Problém s deskou riseru
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém tak, že odstraníte všechny díly kromě těch, které jsou nezbytné pro dokončení testu POST, abyste určili, co způsobuje selhání.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 5 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Problém s osazením přídavné karty PCIe
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém použitím pouze primární grafické karty.
  • Obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 6 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Pole RAID má snížený výkon
  • Pole RAID má snížený výkon.
  • Pokud je to možné, přejděte do spouštěcí nabídky F12 pro vstup na kartu konfigurace zařízení a obnovení svazku pole RAID.
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
- - 4, 7 4 bliknutí oranžové kontrolky, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí bílé kontrolky, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chybí boční kryt systému.
  • Chybí boční kryt systému (levý nebo pravý).
  • Namontujte boční kryty a proveďte restart.
  • Pokud se problém nepodařilo vyřešit, obraťte se na technickou podporu.

Zpět na začátek


Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (2014–2017)

U této řady byly diagnostické kontrolky LED odstraněny. Namísto toho nyní stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev. Tyto stolní počítače je možné rozpoznat podle toho, že na přední straně jednotky nejsou žádné diagnostické kontrolky LED.

Řada Precision 2014 až 2017

Kontrolka LED tlačítka napájení Stav Popis
Kontrolka LED napájení nesvítí Nesvítí Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
Kontrolka LED napájení bliká žlutě Bliká žlutě Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí zařízení. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
Kontrolka LED napájení svítí žlutě Svítí žlutě Druhý stav kontrolky LED při zapnutí zařízení signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku.
Kontrolka LED napájení bliká bíle Bliká bíle Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
Kontrolka LED napájení svítí bíle Svítí bíle Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.
Stav Název stavu Kontrolka napájení:
Bliká žlutě
Vzor žlutého blikání Popis problému Doporučené řešení
- - 2, 1 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska
  • Ohledně odstranění problému se základní deskou se obraťte na technickou podporu.
- - 2, 2 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska, napájecí zdroj nebo kabeláž napájecího zdroje
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém pomocí testu PSU BIST, znovu usaďte kabel.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
- - 2, 3 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná základní deska, paměť nebo procesor
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
- - 2, 4 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadná knoflíková baterie
  • Pokud můžete asistovat při odstraňování problému, zpřesněte problém výměnou knoflíkové baterie za baterii, o které s jistotou víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S1 RCM 2, 5 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chyba kontrolního součtu systému BIOS
  • Zařízení je v režimu obnovení.
  • Aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou verzi. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
S2 Procesor 2, 6 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Vadný procesor
  • Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S3 MEM 2, 7 2 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Závada paměti
  • Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti.
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením paměti a výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Pokud nic nefunguje, obraťte se na technickou podporu.
S4 PCI 3, 1 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 1 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Závada zařízení PCI nebo subsystému grafické karty
  • Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Pokud dokážete s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém usazením karty PCI a postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S5 VID 3, 2 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 2 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Závada subsystému grafické karty
  • Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k závadě subsystému videa.
  • Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním karet, abyste zjistili, která karta je vadná.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S6 STO 3, 3 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 3 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Nezjištěny žádné paměťové moduly
  • Pokud zákazník dokáže s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí, abyste zjistili, která je vadná, což potvrdíte výměnou za paměť, o které bezpečně víte, že je funkční.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S7 USB 3, 4 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 4 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Závada subsystému paměťového zařízení
  • Je možné, že probíhá konfigurace zařízení pro úložiště nebo došlo k závadě subsystému úložiště.
  • Pokud dokážete při odstraňování problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním úložišť ze základní desky, abyste zjistili, které je vadné.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S8 MEM 3, 5 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 5 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chyba konfigurace nebo nekompatibility paměti
  • Probíhá konfigurace subsystému paměti. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly.
  • Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná. Zkombinujte také konfiguraci a vyhodnoťte vhodnou kombinaci.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S9 MBF 3, 6 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 6 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Chyba základní desky
  • Bylo zjištěno závažné selhání základní desky.
  • Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním součástí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná.
  • Pokud jste rozpoznali libovolnou vadnou součást, vyměňte ji.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S10 MEM 3, 7 3 bliknutí, poté následuje krátká pauza, 7 bliknutí, dlouhá pauza, poté se cyklus opakuje. Možná závada paměti
  • Probíhá konfigurace subsystému paměti. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci.
  • Pokud dokáže zákazník s odstraněním problému asistovat, zpřesněte problém postupným odebíráním pamětí ze základní desky, abyste zjistili, která je vadná.
  • Obraťte se na technickou podporu.

Zpět na začátek


Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2012–2013)

U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a zahrnují kombinaci stavu kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED. Diagnostické kontrolky LED jsou i nadále 1, 2, 3, 4 a nacházejí se na přední straně jednotky. Tyto stolní počítače poznáte podle rovné zadní strany a zapuštěné mřížky na přední straně.

Řada Precision 2012 až 2013

Poznámka: Kontrolka LED napájení má tři barvy: Zelenou, modrou nebo bílou v závislosti na modelu stolního počítače
Kontrolka LED tlačítka napájení Stav Popis
Kontrolka LED napájení nesvítí Nesvítí Napájení je vypnuto. Kontrolka LED nesvítí.
Kontrolka LED napájení bliká žlutě Bliká žlutě Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže.
Kontrolka LED napájení svítí žlutě Svítí žlutě Druhý stav kontrolky LED při zapnutí stolního počítače signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD. Značí také, že je napájecí zdroj v pořádku.
Kontrolka LED napájení bliká bíle Bliká bíle Zařízení se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu.
Kontrolka LED napájení svítí bíle Svítí bíle Zařízení se nachází ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy.

Příklad diagnostických kontrolek LED počítače Precision

Poznámka: Diagnostické kontrolky LED mohou být zelené nebo oranžové podle typu modelu. Vždy však budou zhasnuté, budou blikat nebo nepřerušovaně svítit.
Stav Sekvence blikání kontrolek LED
(1 2 3 4)
Popis kontrolek LED Kontrolka LED napájení Přiřazení stavu Popis stavu
Pb0a Nesvítí Nesvítí Kontrolka LED napájení nesvítí Systém odpojen Zařízení není připojeno k napájení, jednotka zdroje napájení není zapojena do základní desky nebo ovládací panel není připojen k základní desce.
Pb0b Nesvítí Nesvítí Kontrolka LED napájení svítí bíle ACPI S0; normální provoz Zařízení je zapnuté a nebyla zjištěna žádná selhání. Tento stav je řízen systémem BIOS a jedná se také o stav S0e.
Pb0c Nesvítí Nesvítí Kontrolka LED napájení bliká bíle ACPI S1 Nachází se v pohotovostním stavu systému Windows.
Pb1 Nesvítí Nesvítí Kontrolka LED napájení nesvítí ACPI S4 nebo S5 Hibernace nebo softwarové vypnutí. Systém je zapojen, ale je buď vypnutý, nebo ve stavu hibernace systému Windows.
Pb2 3 svítí 3 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb3 3 a 4 svítí 3, 4 – svítí Kontrolka LED napájení bliká bíle ACPI S3 Pohotovostní stav systému Windows s pozastavením paměti RAM.
Pb4 2 svítí 2 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb5 2 a 4 svítí 2, 4 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb6 2 a 3 svítí 2, 3 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb7 2, 3 a 4 blikají 2, 3, 4 – blikají Kontrolka LED napájení svítí žlutě ACPI S0, předání řízení systému BIOS Zařízení je zapnuté. Systém BIOS se nespouští. Toto je stav přechodu do stavů POST.
Pb8 1 svítí 1 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb9 1 a 4 blikají 1, 4 – blikají Kontrolka LED napájení svítí žlutě Selhání regulátoru napětí jinde, než na základní desce Bylo zjištěno selhání napájení na přídavné součásti, jako je například modul VRM, riser videa nebo riser paměti.
Pb10 1 a 3 blikají 1, 3 – blikají Kontrolka LED napájení bliká žlutě Selhání jednotky zdroje napájení Napájecí zdroj může být vadný nebo kabel napájecího zdroje může být zkroucen a vytváří tak zkrat na hlavní napájecí sběrnici. (stav PS_ON uplatňován, stav PS_PWRGOOD neuplatňován)
Pb11 1, 3 a 4 blikají 1, 3, 4 – blikají Kontrolka LED napájení svítí žlutě Selhání kabelu jednotky zdroje napájení Všechny kabely jednotky zdroje napájení pravděpodobně nejsou správně připojeny k základní desce. (stav PS_ON uplatňován, chybí hlavní napájecí sběrnice)
Pb12 1 a 2 blikají 1, 2 – blikají Kontrolka LED napájení svítí žlutě Selhání regulátoru napětí na základní desce Bylo zjištěno selhání napájení na některém z regulátorů napětí na základní desce. To může být způsobeno selháním součásti základní desky nebo připojeným zařízením, které zkratuje regulovanou napájecí sběrnici. (PS_ON uplatňován, PS_PWRGOOD uplatňován, SYS_PWRGOOD neuplatňován)
Pb13 1, 2 a 4 blikají 1, 2, 4 – blikají Kontrolka LED napájení nesvítí Neshoda Hardware zjistil nekompatibilitu osazení klíčové součásti, jako je procesor, modul VRM, jednotka zdroje napájení nebo riser paměti.
Pb14 1, 2 a 3 svítí 1, 2, 3 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Pb15 1 2 3 4 svítí 1, 2, 3, 4 – svítí - Vyhrazeno Vyhrazeno
Stav Sekvence blikání kontrolek LED
(1 2 3 4)
Popis kontrolek LED Název stavu Přiřazení stavu Popis stavu Doporučené řešení
S0a Nesvítí Nesvítí VYPNUTO VYPNUTO Kontrolka LED napájení je zhasnutá. Do zařízení není dodáváno napájení.
  • Pokud se kontrolky LED rozsvítily a poté zhasly, podívejte se na postup odstraňování problémů s displejem a operačním systémem.
  • Pokud se kontrolky LED vůbec nerozsvítily, může jít o problém s napájením.
S0e Nesvítí Nesvítí ON Normální provoz, ACPI S0 Kontrolka LED napájení svítí nepřerušovaně zeleně, modře nebo bíle. Zařízení se úspěšně spustilo a je v provozu.  
S1 4 svítí 4 RCM Zařízení je v režimu obnovení. Byla zjištěna chyba kontrolního součtu systému BIOS, zařízení je nyní v režimu obnovení.
  • Resetujte systém BIOS a vymažte paměť NVRAM.
  • Pokud k tomuto došlo po aktualizaci systému Windows, zkontrolujte, zda nedošlo k poškození spuštění.
S2 3 svítí 3 Procesor Procesor Probíhá konfigurace procesoru nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Odpojte všechna periferní zařízení a nakonfigurujte stolní počítač pouze s napájecím zdrojem, základní deskou a procesorem.
  • Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud chyba zmizí, zapojte odpojené součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Ohledně dalšího postupu se obraťte na technickou podporu.
S3 3 a 4 svítí 3,4 MEM Paměť Probíhá konfigurace subsystému paměti. Byly rozpoznány vhodné paměťové moduly, došlo však k selhání paměti.
  • Vyjměte ze zařízení veškerou paměť. Změnil se kód kontrolek LED?
  • Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud ano, přidávejte paměťové moduly jeden po druhém zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Potom otestujte poslední vložený modul v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
S4 2 svítí 2 PCI Zařízení PCI Probíhá konfigurace zařízení PCI nebo bylo zjištěno jeho selhání.
  • Odeberte všechna zařízení a všechna interní zařízení PCI.
  • Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud chyba zmizí, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
S5 2 a 4 svítí 2,4 VID Grafická karta Probíhá konfigurace subsystému videa nebo došlo k selhání subsystému videa.
  • Přesvědčte se, že je videokabel připojen ke správnému portu.
  • Znovu usaďte všechny přídavné grafické karty.
  • Pokud chyba přetrvává, odpojte všechny přídavné grafické karty a proveďte test s monitorem a videokabelem, o kterých s jistotou víte, že jsou funkční.
  • Jakmile zjistíte, které součásti se chyba týká, obraťte se na technickou podporu.
S6 2 a 3 svítí 2,3 STO Úložiště Probíhá konfigurace úložného zařízení nebo došlo k selhání subsystému úložiště.
  • Znovu usaďte kabely pevných disků k základní desce.
  • Pokud chyba přetrvává, zkuste v zařízení použít pevný disk, o kterém s jistotou víte, že je funkční, a obraťte se na technickou podporu.
S7 2, 3 a 4 svítí 2, 3, 4 USB USB Probíhá konfigurace subsystému USB nebo došlo k selhání subsystému USB.
  • Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S8 1 svítí 1 MEM Paměť Probíhá konfigurace subsystému paměti. Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly.
  • Znovu usaďte veškeré paměťové moduly.
  • Pokud chyba přetrvává, vyzkoušejte paměť v různých slotech a obraťte se na technickou podporu.
S9 1 a 4 svítí 1,4 MBF Základní deska Bylo zjištěno závažné selhání základní desky.
  • Obraťte se na technickou podporu.
S10 1 a 3 svítí 1,3 MEM Paměť Probíhá konfigurace subsystému paměti. Paměťové moduly byly zjištěny, ale jsou zřejmě nekompatibilní nebo jsou v nesprávné konfiguraci.
  • Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby.
  • Vyjměte ze zařízení všechny paměťové moduly. Včetně všech grafických karet. Změnil se kód kontrolek LED?
  • Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud ano, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté otestujte tuto součást v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
S11 1, 3 a 4 svítí 1, 3, 4 PRV Jiná činnost před spuštěním videa To znamená, že inicializaci videa předcházela rutinní aktivita.
  • Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S12 1 a 2 svítí 1,2 CFG Konfigurace zdrojů Probíhá konfigurace prostředků stolních počítačů.
  • Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby.
  • Odeberte všechna zařízení.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
S13 1, 2 a 4 svítí 1, 2, 4   Vyhrazeno To je vyhrazeno pro budoucí použití. Tato sekvence značí stav Visual Off na stolních počítačích.
  • Vyhrazeno
S14 1, 2 a 3 svítí 1, 2, 3 POV Jiná činnost po spuštění videa To znamená, že po inicializaci videa následovala rutinní aktivita stolního počítače.
  • Proveďte postup odstraňování problémů podle chybové zprávy na obrazovce.
S15 1 2 3 a 4 svítí 1, 2, 3, 4 STD Předání spouštění To znamená konec procesu testu POST. Kontrolky LED jsou v tomto stavu na krátkou dobu po dokončení testu POST. Po předání operačnímu systému kontrolky LED zhasnou a přejdou do stavu S0e.
  • Test při spuštění počítače provedl všechny kontroly
  • Proveďte odstraňování problémů s pevným diskem a operačním systémem.

Zpět na začátek


Diagnostické kontrolky LED pro řadu produktů Precision (2010–2011)

Tato řada měla kombinaci stavů kontrolky LED tlačítka napájení a diagnostických kontrolek LED 1, 2, 3, 4. Diagnostické kontrolky LED se nachází na přední straně šasi.

Řada Precision 2010 až 2011

Poznámka: Kontrolka LED napájení má dvě barvy: Zelenou nebo modrou v závislosti na modelu stolního počítače.
Nesvítí Bliká žlutě Svítí žlutě Svítí zeleně Bliká zeleně
Kontrolka LED napájení nesvítí Kontrolka LED napájení bliká žlutě Kontrolka LED napájení svítí žlutě Kontrolka LED napájení svítí zeleně Kontrolka LED napájení bliká zeleně
Vzor světla Popis
problému
Doporučené řešení
Diagnostické kontrolky LED Kontrolka LED
tlačítka napájení
 
Nesvítí Kontrolka LED napájení nesvítí Zařízení je vypnuté, nebo není napájeno.
  • Znovu zapojte napájecí kabel do konektoru na zadní straně zařízení a do elektrické zásuvky.
  • Vynechejte prodlužovací kabely a jiná zařízení ochrany napájení, abyste zajistili, že se zařízení správně zapne.
  • Zajistěte, aby byly všechny použité prodlužovací kabely zapojeny do elektrické zásuvky a zapnuty.
  • Zkontrolujte, zda řádně pracuje elektrická zásuvka. Připojte do ní jiné zařízení, například lampu.
  • Zajistěte, aby byl hlavní napájecí kabel a kabel čelního panelu řádně připojen k základní desce.
3 svítí Kontrolka LED napájení nesvítí Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.
  • Odpojte zařízení. Vyčkejte minutu, aby se odstranil zbývající náboj. Připojte zařízení do funkční elektrické zásuvky a stiskněte tlačítko napájení.
1 a 3 svítí Kontrolka LED napájení bliká žlutě
Bliká
Mohlo dojít k selhání základní desky, napájecího zdroje nebo periferního zařízení.
  • Vypněte zařízení a nechte ho zapojené do zásuvky. Stiskněte a podržte tlačítko testu na zadní straně jednotky napájecího zdroje. Pokud se rozsvítí kontrolka LED vedle přepínače, pak je problém pravděpodobně v základní desce.
  • Pokud se kontrolka LED vedle spínače nerozsvítí, odpojte všechna interní i externí zařízení a stiskněte a podržte tlačítko testu na napájecím zdroji. Pokud se kontrolka rozsvítí, je problém pravděpodobně v periferním zařízení.
  • Pokud se kontrolka LED stále nerozsvítí, odpojte připojení napájecího zdroje od základní desky a stiskněte a podržte tlačítko napájecího zdroje. Pokud se kontrolka rozsvítí, je problém pravděpodobně v základní desce.
  • Pokud se kontrolka LED stále nerozsvítí, je problém pravděpodobně v napájecím zdroji.
1, 2 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Není přítomen procesor.
  • Znovu instalujte procesor a restartujte stolní počítač. Pokud se zařízení stále nespustí, zkontrolujte, zda není poškozen socket procesoru.
3 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti.
  • Pokud jsou v počítači nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je, znovu vložte jeden modul a restartujte počítač. Pokud se zařízení spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby. Pokud je nainstalován pouze jeden paměťový modul, zkuste jej přesunout do jiného konektoru DIMM a restartujte zařízení.
  • Pokud možno nainstalujte do počítače ověřenou funkční paměť stejného typu.
2 a 3 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Pravděpodobně došlo k selhání procesoru nebo základní desky.
  • Vyměňte procesor za ověřený funkční procesor. Pokud se počítač stále nespustí, zkontrolujte, zda není poškozen socket procesoru.
2, 3 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo odstraněn.
  • Hardware zařízení je funkční, ale systém BIOS je pravděpodobně poškozen nebo chybí.
1 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.
  • Odeberte všechny periferní karty ze slotů PCI a PCI-E a restartujte stolní počítač. Pokud se zařízení spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
1 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Konektor napájení není nainstalován správně.
  • Přesaďte konektor napájení 2x2 napájecího zdroje.
2 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Pravděpodobně došlo k selhání periferní karty nebo základní desky.
  • Odeberte všechny periferní karty ze slotů PCI a PCI-E a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
1 a 2 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Pravděpodobně došlo k selhání základní desky.
  • Odpojte všechna interní zařízení a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
  • Pokud problém přetrvává, může být vadná základní deska.
1, 2 a 3 svítí Kontrolka LED napájení svítí žlutě Pravděpodobně došlo k selhání knoflíkové baterie.
  • Vyjměte na minutu baterii, znovu ji vložte a restartujte počítač.
Nesvítí Kontrolka LED napájení svítí modře Zařízení je v normálním stavu zapnuto. Po úspěšném spuštění operačního systému nesvítí diagnostické kontrolky.
  • Zajistěte, aby byl displej připojen a zapnutý.
3 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Pravděpodobně došlo k selhání procesoru.
  • Znovu usaďte procesor.
3 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k selhání paměti.
  • Pokud jsou v zařízení nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je (viz servisní příručka), znovu vložte jeden modul (viz servisní příručka) a restartujte zařízení. Pokud se počítač spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby.
  • Pokud možno nainstalujte do počítače funkční paměť stejného typu.
2 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Pravděpodobně došlo k selhání grafické karty.
  • Přesaďte všechny instalované grafické karty.
  • Pokud máte k dispozici funkční grafickou kartu, nainstalujte ji do počítače.
2 a 3 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Pravděpodobně došlo k selhání disketové mechaniky nebo pevného disku.
  • Přesaďte všechny napájecí a datové kabely.
2, 3 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Pravděpodobně došlo k selhání rozhraní USB.
  • Znovu nainstalujte všechna zařízení USB a zkontrolujte všechna připojení kabelů.
1 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly.
  • Pokud jsou v zařízení nainstalovány alespoň dva paměťové moduly, vyjměte je (viz servisní příručka), znovu vložte jeden modul (viz servisní příručka) a restartujte zařízení. Pokud se počítač spustí, pokračujte instalací dalších paměťových modulů (po jednom), dokud nezjistíte vadný modul nebo nenainstalujete všechny moduly bez chyby.
  • Pokud možno nainstalujte do počítače funkční paměť stejného typu.
1 a 3 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Paměťové moduly byly rozpoznány, ale došlo k chybě kompatibility nebo konfigurace paměti.
  • Zkontrolujte, zda neexistují žádné zvláštní požadavky na umístění paměťových modulů nebo konektorů.
  • Ujistěte se, že stolní počítač podporuje paměť, kterou používáte.
1 a 2 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Pravděpodobně došlo k selhání rozšiřující karty.
  • Zjistěte, zda dochází ke konfliktu, odebráním rozšiřující karty (ne grafické karty) a restartováním zařízení.
  • Pokud problém přetrvá, znovu vložte odebranou kartu, odeberte jinou kartu a restartujte zařízení.
  • Tento postup opakujte pro každou nainstalovanou rozšiřující kartu. Pokud se zařízení spustí, odstraňte problém poslední odebrané karty, která způsobuje konflikt prostředků.
1, 3 a 4 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Mohlo dojít k selhání prostředků základní desky nebo hardwaru.
  • Vymažte paměť CMOS.
  • Odpojte všechna interní zařízení a restartujte zařízení. Pokud se stolní počítač spustí, přidávejte postupně zpět jednu periferní kartu po druhé, dokud nenajdete tu vadnou.
  • Pokud problém přetrvává, může být vadná základní deska nebo její komponenta.
1, 2 a 3 svítí Kontrolka LED napájení svítí modře Došlo k jinému selhání.
  • Zajistěte, aby byly všechny kabely pevných disků a optických jednotek správně připojeny k základní desce.
  • Pokud je na obrazovce zobrazena chybová zpráva s identifikací problému zařízení (například disketové mechaniky nebo pevného disku), zkontrolujte funkčnost zařízení.
  • Pokud se operační systém pokouší spouštět ze zařízení (například z disketové mechaniky nebo optické jednotky), zkontrolujte nastavení systému BIOS a zajistěte, aby byla spouštěcí sekvence nastavena správně pro zařízení nainstalovaná ve stolním počítači.

Zpět na začátek


Diagnostické kontrolky LED a kódy pípání pro řadu produktů Precision (před rokem 2009)

Stolní počítače Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové kódy a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spouštění zařízení (POST) poukazují na problémy.

Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED 1, 2, 3, 4, které svítily zeleně nebo byly zhasnuté. Níže uvedená tabulka obsahuje informace, co tyto kontrolky signalizují. Tyto modely byly většinou věžové stolní počítače.

Řada Precision do roku 2009

Příklad diagnostických kontrolek LED

Vzor kontrolek LED
(1 2 3 4)
Vzor
kontrolek LED
Název
stavu
Popis
stavu
Doporučené řešení
Nesvítí Nesvítí Nesvítí Test POST dokončen – došlo k vypršení časového limitu pro kontrolku LED.
  • Pokud se kontrolky LED rozsvítily a poté zhasly, podívejte se na postup odstraňování problémů s displejem a operačním systémem.
  • Pokud se kontrolky LED vůbec nerozsvítily, může jít o problém s napájením.
4 svítí 4 RCM Závada kontrolního součtu systému BIOS – režim obnovení
  • Resetujte systém BIOS a vymažte paměť NVRAM.
  • Pokud k tomuto došlo po aktualizaci systému Windows, zkontrolujte, zda nedošlo k poškození spuštění.
3 svítí 3 Procesor Aktivita konfigurace nebo selhání procesoru; selhání cache procesoru
  • Odpojte všechna periferní zařízení a nakonfigurujte zařízení pouze s napájecím zdrojem, základní deskou a procesorem.
  • Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud chyba zmizí, zapojte odpojené součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Ohledně dalšího postupu se obraťte na technickou podporu.
3 a 4 svítí 34 MEM Probíhá aktivita konfigurace pro subsystém paměti nebo došlo k jejímu selhání.
  • Vyjměte ze zařízení veškerou paměť. Změnil se kód kontrolek LED?
  • Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud ano, přidávejte paměťové moduly jeden po druhém zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Potom otestujte poslední vložený modul v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
2 svítí 2 PCI Konfigurace nebo závada zařízení PCI
  • Odeberte všechna zařízení a všechna interní zařízení PCI.
  • Pokud chyba přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud chyba zmizí, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
2 a 4 svítí 2 4 VID Konfigurace nebo závada subsystému grafické karty.
  • Přesvědčte se, že je videokabel připojen ke správnému portu.
  • Znovu usaďte všechny přídavné grafické karty.
  • Pokud chyba přetrvává, odpojte všechny přídavné grafické karty a proveďte test s monitorem a videokabelem, o kterých s jistotou víte, že jsou funkční.
  • Jakmile zjistíte, které součásti se chyba týká, obraťte se na technickou podporu.
2 a 3 svítí 23 STO Konfigurace nebo závada paměťového zařízení
  • Znovu usaďte kabely pevných disků k základní desce.
  • Pokud chyba přetrvává, zkuste ve stolním počítači použít pevný disk, o kterém s jistotou víte, že je funkční, a obraťte se na technickou podporu.
2, 3 a 4 svítí 234 USB Aktivita konfigurace nebo závada subsystému USB
  • Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
1 svítí 1   Nezjištěny žádné paměťové moduly
  • Znovu usaďte veškeré paměťové moduly.
  • Pokud chyba přetrvává, vyzkoušejte paměť v různých slotech a obraťte se na technickou podporu.
1 a 4 svítí 1 4 MBF Zjištěna závažná chyba základní desky
  • Obraťte se na technickou podporu.
1 a 3 svítí 1 3   Je zjištěna paměť, došlo k chybě konfigurace nebo kompatibility.
  • Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby.
  • Vyjměte ze zařízení veškerou paměť, včetně grafických karet. Změnil se kód kontrolek LED?
  • Pokud se nezmění, obraťte se na technickou podporu.
  • Pokud ano, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté otestujte tuto součást v jiném slotu a obraťte se na technickou podporu.
1, 3 a 4 svítí 1 34 PRV To znamená, že aktivita zařízení předcházela inicializaci videa.
  • Odeberte všechna zařízení a všechny interní jednotky vyměnitelné zákazníkem.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
1 a 2 svítí 12 CFG Konfigurace systémových zdrojů
  • Resetujte systém BIOS, vymažte paměť NVRAM a všechny předchozí chyby.
  • Odeberte všechna zařízení.
  • Pokud se kontrolky LED změní, přidávejte součásti jednu po druhé zpět, dokud se chyba neobjeví znovu. Poté se obraťte na technickou podporu.
  • Zůstane-li chyba stejná i s odebranými součástmi, obraťte se na technickou podporu.
1, 2 a 4 svítí 12 4   Vyhrazeno
  • Vyhrazeno
1, 2 a 3 svítí 123 POV Test POST dokončen – chybová zpráva na obrazovce
  • Proveďte postup odstraňování problémů podle chybové zprávy na obrazovce.
1, 2, 3 a 4 svítí 1234 STD Test POST dokončen – předání operačnímu systému dokončeno.
  • Test při spuštění počítače provedl všechny kontroly
  • Proveďte odstraňování problémů s pevným diskem a operačním systémem.
Zvukový kód Popis Doporučené řešení
1-1-2 Probíhá test registru procesoru. Obraťte se na technickou podporu.
1-1-3 Probíhá test čtení/zápisu CMOS nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-1-4 Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-1 Probíhá test časovače nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-2 Probíhá inicializace DMA nebo se nezdařila. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-2-3 Probíhá test čtení/zápisu registru stránky DMA nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
1-3-1 Probíhá ověření obnovení paměti RAM nebo se nezdařilo. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-2 Probíhá test prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-3 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky (více bitů) Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-3-4 Chyba logiky lichý/sudý prvních 64 kB paměti RAM Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-1 Chyba řádku adresy prvních 64 kB paměti RAM Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-2 Probíhá test parity prvních 64 kB paměti RAM nebo se nezdařil Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-3 Probíhá test pohotovostního časovače. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
1-4-4 Probíhá test softwarového portu NMI. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-1 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 0. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-2 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 1. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-3 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 2. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-1-4 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 3. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-1 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 4. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-2 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 5. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-3 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 6. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-2-4 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 7. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-1 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 8. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-2 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit 9. Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-3 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit A Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-3-4 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit B Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-1 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit C Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-2 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit D Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-3 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit E Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
2-4-4 Chyba prvních 64 kB čipu RAM nebo datové linky – bit F Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů.
3-1-1 Probíhá test sekundárního registru DMA nebo se test nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-1-2 Probíhá test primárního registru DMA nebo se test nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-1-3 Probíhá test primárního IMR nebo se test nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
3-1-4 Probíhá test sekundárního IMR nebo se test nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
3-2-2 Probíhá načítání vektoru přerušení. Obraťte se na technickou podporu.
3-2-4 Probíhá test řadiče klávesnice nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-1 Selhalo napájení CMOS a probíhá test kontrolního součtu. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-2 Probíhá ověřování údajů konfigurace CMOS. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-3 Řadič RTC/klávesnice nebyl nalezen. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-3-4 Probíhá test paměti obrazovky nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-1 Probíhá test inicializace obrazovky nebo se nezdařil. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-2 Probíhají testy zpětného chodu obrazovky nebo se testy nezdařily. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
3-4-3 Probíhá hledání video paměti ROM. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-2-1 Probíhá test přerušení časovače, nebo se nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
4-2-2 Probíhá test vypnutí, nebo se test nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
4-2-3 Chyba brány A20 Obraťte se na technickou podporu.
4-2-4 Neočekávané přerušení v chráněném režimu. Obraťte se na technickou podporu.
4-3-1 Probíhá test paměti RAM nebo došlo k selhání nad adresou 0FFFFh. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-3-2 Chybí paměť ve slotu 0. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-3-3 Probíhá test Interval Timer Channel 2 nebo se nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
4-3-4 Probíhá test hodin nebo se nezdařil. Obraťte se na technickou podporu.
4-4-1 Chyba čipu Super I/O. Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
4-4-4 Chyba testu paměti cache Spusťte diagnostiku Dell. Další informace najdete v článku:  Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)

Zpět na začátek


Slovníček akronymů:

Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.

Zkratka Definice
BIOS Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů)
CFG Konfigurace zdrojů
Procesor Central Processing Unit (procesor)
DIMM Duální řadový paměťový modul
DMA Direct Memory Access (přímý přístup do paměti)
EC Embedded Controller (vestavěný řadič)
HECI Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče)
LCD Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů)
Kontrolka LED Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda)
MBF Motherboard Failure (porucha základní desky)
MBIST Samočinný test integrovaný v paměti
ME Management Engine
MEM Paměť
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM)
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity (činnost po spuštění videa)
PRV Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa)
PSU Power Supply Unit (napájecí zdroj)
RAM Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem)
RCM Recovery Mode (režim obnovení)
ROM Read Only Memory (paměť pouze pro čtení)
RTC Hodiny reálného času
S0 Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, kdy je zařízení se systémem Windows spuštěno.
S1 Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a zařízení je v úsporném režimu.
S2 Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě dat z mezipaměti procesoru a zařízení, protože procesor není napájen.
S3 Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM. Pevné disky a další hardware se vypnou.
S4 Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou data z paměti RAM a další data uložena na pevný disk.
S5 Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý.
SBIOS Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek)
SPI Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní)
STD Předání spouštění
STO Storage Device (úložné zařízení)
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

Zpět na začátek


Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000153002
Article Type: How To
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.