Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması "Undefined video mode number: (Tanımsız video modu numarası: "

Сводка: Monitör, bir uç noktaya ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası üzerinden doğrudan veya E-port çoğaltıcı üzerinden bağlandığında Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması (PBA) sırasında bir hata oluşabilir. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Güvenlik Araçları v1.4.1 ve Üzeri

Etkilenen Sürümler:

  • v8.4.1 ve Sonraki Sürümler

Harici bir monitör, ekran bağlantı noktası veya mini ekran bağlantı noktası kullanılarak bağlandığında CredSED istemci PBA'sı yüklenirken hata oluşur. Tanımsız video modu numarası: pBA isteminde meydana gelebilir.

Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Data Protection | Şifreleme PBA video hata mesajı

Not: Monitöre ve konnektöre bağlı olarak herhangi bir üç haneli sayı olabilir.

Причина

Geçerli Değil

Разрешение

Bu soruna geçici bir çözüm için harici monitörü bağlamak için ekran bağlantı noktası yerine HDMI bağlantı noktasını, D-sub veya DVI bağlantı noktasını kullanın.


Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125056
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Jan 2024
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.