Windows 11およびWindows 10用Bluetoothドライバーをダウンロードしてインストールする方法

Bluetoothドライバーが重要な理由

Bluetooth ドライバーは、Windows とワイヤレス デバイス (キーボード、マウス、ヘッドホン、プリンターなど) との間のブリッジとして機能します。ドライバーが古い、欠落している、または破損している場合、次の問題に直面する可能性があります。

• ペアリングまたは接続できないデバイス
• ランダムな切断
• WindowsがBluetoothアダプターを検出しない
• ワイヤレス周辺機器のパフォーマンス低下

正しいドライバーをインストールすると、スムーズな接続とパフォーマンスの向上が保証されます。

はじめに

• Dellからのみダウンロード: お使いのDell製品については、必ずDellの公式ドライバー およびダウンロード ページを使用してください。サード パーティーのサイトでは、古いソフトウェアや悪意のあるソフトウェアが提供されている可能性があります。
• サード パーティー製デバイス: Dell以外のBluetoothハードウェア(キーボード、マウス、ヘッドセットなど)の場合は、製造元のWebサイトからドライバーを入手してください。
• ワンポイントアドバイス: 一部のDell製コンピューターでは、BluetoothドライバーがWi-Fiドライバーにバンドルされています。別のBluetoothドライバーが表示されない場合は、ワイヤレス ネットワーク ドライバーを探します。

必要なもの

• お使いのDell製コンピューターのサービス タグまたはモデル番号。詳細については、デルのナレッジベース文書「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」を参照してください。
• インターネット接続
• 管理者アクセス

Bluetoothドライバーをインストールする2つの方法

方法1：SupportAssistを使用した自動インストール(推奨)

1. 「Dellサポート」Webサイトにアクセスします。
2. お使いのコンピューター モデルが表示されない場合は、コンピューターを識別するためのオプションがいくつか表示されます。

   次のいずれかを実行します。

   • [このPCを自動的に検出する]を選択します
     メモ: SupportAssistをダウンロードしてインストールするように求められる場合があります。これにより、コンピューターが自動的に識別されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
   • サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、［検索］ボタンをタッチまたはクリックし、リストからお使いのPCを選択します。
   • [すべての製品の参照] を選択します。次に、使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択します。
     メモ: 詳細については、デルのナレッジベース文書「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」を参照してください。
3. Drivers & Downloadsタブを選択し、Check for Updatesを選択します。
4. SupportAssistはシステムをスキャンし、アップデートが利用可能なドライバーを特定します。
5. アップデートが利用可能な場合は、 ダウンロードしてインストール するオプションが表示されます。そうでない場合は、[お使いのシステム用の他のドライバーを検索する]を選択し、[方法2:]セクションの手順3に進んで、最新のBluetoothドライバーを手動でダウンロードしてインストールする手順を確認してください。
6. インストール後、コンピュータを再起動します。

SupportAssistの詳細

方法2：手動でのダウンロードとインストール

1. Dellの [ドライバーおよびダウンロード] ページに移動します。
2. コンピューターを識別するためのいくつかのオプションが表示されます。

   次のいずれかを実行します。

   • [このPC]がリストに表示されたら、お使いのPCを選択します。
   • サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、［検索］ボタンをタッチまたはクリックし、リストからお使いのPCを選択します。
   • [すべての製品の参照] を選択します。次に、使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択します。
     メモ: 詳細については、デルのナレッジベース文書「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」を参照してください。
3. [オペレーティング システム]の下のドロップダウン メニューを使用して、オペレーティング システムを選択します。
4. [カテゴリ] で、ドロップダウン メニューを使用して [Network, Ethernet & Wireless] を選択します。
5. Bluetoothドライバーはここに表示されます。そうでない場合は、Wi-Fiドライバー パッケージをダウンロードします。
6. 正しいドライバーの横にある[ ダウンロード ]をクリックして、ファイルを保存します。
7. エクスプローラーを開き、ダウンロードしたファイルを見つけて、インストールする .exe をダブルクリックします。
8. 画面の指示に従って、コンピューターを再起動します。

インストール後

• [スタート]>[設定] > [Bluetooth & devices] に移動し、Bluetoothがオンになっていることを確認します。
• Bluetoothデバイスをペアリングして機能を確認します。
• まだ問題が発生していますか？私たちに行きます Bluetoothが機能していませんか? ペアリングと検出の問題の解決 ライブラリ ページ。

クイックFAQ

どのドライバーが必要ですか
[Drivers & Downloads]ページには、お使いのDellモデルと互換性のあるドライバーが表示されます。

Windows 10でWindows 11ドライバーを使用できますか
いいえ、常に正しいOSを選択してください。

インストールに失敗した場合はどうすればよいですか
管理者としてインストーラーを実行するか、Dellサポートにお問い合わせください。

古いドライバーをアンインストールする必要がありますか
通常はそうではありません。新しいインストーラーで置き換えられます。

どのくらいの頻度でアップデートする必要がありますか
接続に問題がある場合、またはSupportAssistが推奨する場合は、アップデートします。