Hur man laddar ner och installerar Bluetooth-drivrutin för Windows 11 och Windows 10

Varför Bluetooth-drivrutiner är viktiga

Bluetooth-drivrutiner fungerar som en brygga mellan Windows och dina trådlösa enheter, till exempel tangentbord, möss, hörlurar och skrivare. Om drivrutinen är inaktuell, saknas eller är skadad kan du möta:

• Enheter som inte går att parkoppla eller ansluta
• Slumpmässiga frånkopplingar
• Windows hittar inte din Bluetooth-adapter
• Dålig prestanda från trådlösa tillbehör

Genom att installera rätt drivrutin får du smidig anslutning och bättre prestanda.

Innan du börjar

• Ladda bara ner från Dell: Använd alltid Dells officiella sida Drivrutiner och hämtningsbara filer för din Dell-produkt. Webbplatser från tredje part kan erbjuda föråldrad eller skadlig programvara.
• Enheter från tredje part: För Bluetooth-maskinvara som inte kommer från Dell (t.ex. tangentbord, möss och headset) hämtar du drivrutiner från tillverkarens webbplats.
• Snabbt tips: På vissa Dell-datorer medföljer Bluetooth-drivrutiner Wi-Fi-drivrutiner. Om du inte ser en separat Bluetooth-drivrutin letar du efter drivrutinen för det trådlösa nätverket.

Vad du behöver

• Dell-datorns service tag- eller modellnummer. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ta reda på modellnumret på din Dell-dator
• Internetanslutning
• Administratörsåtkomst

Två sätt att installera Bluetooth-drivrutiner

Metod 1: Automatisk installation med SupportAssist (rekommenderas)

1. Gå till Dells supportwebbplats.
2. Du får flera alternativ för att identifiera din dator om din datormodell inte visas.

   Gör något av följande:

   • Välj Identifiera den här datorn automatiskt
     Obs! Du kan bli ombedd att ladda ner och installera SupportAssist, som automatiskt identifierar datorn åt dig. Ladda ner och installera SupportAssist genom att följa instruktionerna.
   • Ange Service Tag-numret, Dell EMC-produkt-ID:t eller modellen, tryck eller klicka på Search och välj sedan datorn i listan.
   • Välj Bläddra bland alla produkter: Välj sedan vilken typ av enhet du har, varumärket och sedan produktmodellen.
     Obs! Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ta reda på modellnumret på din Dell-dator
3. Välj fliken Drivrutiner och nedladdningar och välj sedan Sök efter uppdateringar.
4. SupportAssist söker igenom ditt system och identifierar vilka drivrutiner som har en uppdatering tillgänglig.
5. När uppdateringar är tillgängliga visas ett alternativ för att ladda ner och installera dem. Om inte, välj Hitta andra drivrutiner för ditt system och gå sedan till steg 3 i avsnittet Metod 2: för instruktioner om hur du laddar ner och installerar den senaste Bluetooth-drivrutinen manuellt.
6. Starta om datorn efter installationen.

Mer information om SupportAssist

Metod 2: Manuell nedladdning och installation

1. Gå till Dells sida Drivrutiner och hämtningsbara filer .
2. Du får flera alternativ för att identifiera din dator.

   Gör något av följande:

   • Välj datorn under Den här datorn när den finns med i listan.
   • Ange Service Tag-numret, Dell EMC-produkt-ID:t eller modellen, tryck eller klicka på Search och välj sedan datorn i listan.
   • Välj Bläddra bland alla produkter: Välj sedan vilken typ av enhet du har, varumärket och sedan produktmodellen.
     Obs! Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ta reda på modellnumret på din Dell-dator
3. Välj ditt operativsystem i listrutan under Operativsystem.
4. Under Kategori, använd rullgardinsmenyn för att välja Nätverk, Ethernet och trådlöst.
5. Bluetooth-drivrutiner anges här. Om inte, ladda ner Wi-Fi-drivrutinspaketet.
6. Klicka på Hämta bredvid rätt drivrutin och spara filen.
7. Öppna Utforskaren, leta reda på den nedladdade filen och dubbelklicka på .exe för att installera.
8. Följ anvisningarna på skärmen och starta om datorn.

Efter installation

• Gå till Startinställningar>> Bluetooth och enheter och kontrollera att Bluetooth är aktiverat.
• Para ihop en Bluetooth-enhet för att bekräfta funktionaliteten.
• Har du fortfarande problem? Gå till vår Bluetooth Fungerar det inte? Bibliotekssidan Lös parkopplings- och detekteringsproblem .

Snabba vanliga frågor

Vilken drivrutin behöver jag?
På sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer visas drivrutiner som är kompatibla med din Dell-modell.

Kan jag använda Windows 11-drivrutiner på Windows 10?
Nej, välj alltid rätt operativsystem.

Vad händer om installationen misslyckas?
Kör installationsprogrammet som administratör eller kontakta Dells support.

Måste jag avinstallera den gamla drivrutinen?
Vanligtvis inte; Det nya installationsprogrammet ersätter det.

Hur ofta ska jag uppdatera?
Uppdatera när du har anslutningsproblem eller när SupportAssist rekommenderar det.