Устранение замятий бумаги в принтере
Сводка: Замятие бумаги всегда представляет проблему. Следуйте инструкциям внизу, чтобы предотвратить или устранить замятие бумаги в принтере.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Замятие бумаги это всегда неприятная проблема. Инструкции, приведенные в этой статье, помогут устранить замятие бумаги в принтере.
Скачивание и просмотр руководства по работе с бумагой для принтера поможет предотвратить повторное замятие бумаги.
Содержание
1. Устранение замятий бумаги в принтере
- Выключите принтер и отсоедините его от розетки переменного тока.
- Откройте принтер и осмотрите путь бумаги на предмет замятия или неправильной подачи.
- Основные области см. на схемах движения бумаги, расположенных на внутренней стороне крышки, или в руководстве по принтеру, дополнительные сведения о доступе к руководству по принтеру см. в разделе Загрузка и просмотр руководств по принтеру .
ВНИМАНИЕ! Внутренние компоненты принтера могут сильно нагреваться! Обращайтесь с ОСТОРОЖНОСТЬЮ. - Если бумага выглядит мятой или скомканной, аккуратно извлеките всю застрявшую бумагу.
- Если бумага расположена под неправильным углом, возможно, она неправильно подается в принтер. Извлеките такой лист бумаги.
- Извлеките заготовку и снова вставьте бумагу, убедившись, что направляющие для бумаги отрегулированы правильно.
- Закройте крышки принтера.
- Подключите принтер к розетке переменного тока.
- Снова включите принтер.
Примечание. Если принтер по-прежнему указывает на замятие бумаги, повторите шаги 1–6.
- Повторно отправьте задание на печать.
2. Загрузка и просмотр руководств по принтерам
Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат много информации, необходимой для максимально эффективного использования принтера Dell.
Чтобы получить краткий список руководств для конкретного принтера Dell, выполните следующие действия.
- Перейдите на страницу Руководства по продуктам Dell.
- Существует два варианта получения одного или нескольких руководств для принтера Dell.
- Введите сервисный код или модель принтера, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка. Подробнее о том, как найти сервисный код принтера, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
Примечание. Функция SupportAssist для автоматической идентификации продукта Dell не работает с принтерами.
- Нажмите Обзор всех продуктов.
- Выберите Электронные и периферийные устройства.
- Выберите Принтеры и периферийные устройства.
- Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).
- Введите сервисный код или модель принтера, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка. Подробнее о том, как найти сервисный код принтера, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
- При переходе на страницу поддержки продукта для принтера нажмите вкладку ДОКУМЕНТАЦИЯ.
- Выберите «Просмотреть PDF- или HTML-файл» рядом с руководством или руководством, с которого нужно начать скачивание. Если одно или несколько руководств или руководств доступны на других языках, раскрывающееся меню позволяет изменить язык.
Примечание. Большинство руководств и руководств представлены в формате PDF, и это самый простой способ просмотра руководства или руководства. Если не установлена программа для чтения файлов PDF (Acrobat Reader), вы можете бесплатно скачать ее с сайта Adobe.
Причина
-
Разрешение
-
Затронутые продукты
Printers & AccessoriesСвойства статьи
Номер статьи: 000133613
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Aug 2025
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.