Der vises en USB-enhedsfejl ved tilslutning af D3100-dockingstation til højre USB-port på Latitude Rugged 5420, 5424 og Extreme 7424

Сводка: Denne artikel indeholder oplysninger om en USB-fejl ved tilslutning til en D3100-dockingstation. Dette ses på Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 og Latitude Rugged Extreme 7424. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

På Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 og Latitude Rugged Extreme 7424 vises muligvis fejlmeddelelsen "USB-enhed genkendes ikke". Dette sker, når en D3100-dockingstation sluttes til USB-porten i højre side på systemet. Der er også et gult udråb i Enhedshåndtering under USB-enheder.

Причина

USB-porten i højre side bruger en anden chip, som ikke er kompatibel med D3100-dockingstationen. Mens USB-portene på venstre side af Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 og Latitude Rugged Extreme 7424 bruger en anden chip.

Разрешение

For at kunne bruge D3100 sammen med systemerne Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 og Latitude Rugged Extreme 7424 skal USB-portene i venstre side af systemet anvendes. Ellers registreres dockingstationen ikke.

SLN313521_en_US__1icon BEMÆRK: Dette problem påvirker ikke dockingstationerne i D1000- og D6000-serien. Kun D3100 er berørt.
Tilbage til toppen

Затронутые продукты

Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme
Свойства статьи
Номер статьи: 000143800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.