Une erreur de périphérique USB s’affiche lors de la connexion de la station d’accueil D3100 au port USB droit sur les systèmes Latitude Rugged 5420, 5424 et Extreme 7424
Сводка: Cet article fournit des informations sur une erreur USB lors de la connexion à une station d’accueil D3100. C’est ce que l’on voit sur les modèles Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 et Latitude Rugged Extreme 7424. ...
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Симптомы
Les ordinateurs Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 et Latitude Rugged Extreme 7424 peuvent afficher le message d’erreur « Périphérique USB non reconnu ». Cela se produit lors de la connexion d’une station d’accueil D3100 au port USB droit du système. Il y a également un point d’exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques sous les périphériques USB.
Причина
Le port USB droit utilise une puce différente, qui n’est pas compatible avec la station d’accueil D3100. Les ports USB sur le côté gauche des modèles Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 et Latitude Rugged Extreme 7424 utilisent une puce différente.
Разрешение
Pour utiliser le système D3100 avec les systèmes Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 et Latitude Rugged Extreme 7424, vous devez utiliser les ports USB situés sur le côté gauche du système. Sinon, la station d’accueil n’est pas détectée.
Remarque : Ce problème n’affecte pas les stations d’accueil des séries D1000 et D6000. Seul le modèle D3100 est concerné.
Затронутые продукты
Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged ExtremeСвойства статьи
Номер статьи: 000143800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия: 6
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