Latitude Rugged 5420、5424、およびExtreme 7424の右側のUSBポートにD3100ドッキング ステーションを接続すると、USBデバイス エラーが表示される
Сводка: この記事では、D3100ドッキング ステーションに接続されているときのUSBエラーについて説明します。これは、Latitude Rugged 5420、Latitude Rugged 5424、Latitude Rugged Extreme 7424で発生します。
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Симптомы
Latitude Rugged 5420、Latitude Rugged 5424、Latitude Rugged Extreme 7424で「USBデバイスが認識されません」というエラー メッセージが表示されることがあります。これは、D3100ドッキング ステーションをシステムの右側USBポートに接続した場合に発生します。また、デバイスマネージャのUSBデバイスの下に黄色い感嘆符が表示されます。
Причина
右側のUSBポートは、D3100ドッキング ステーションと互換性のない別のチップを使用しています。一方、Latitude Rugged 5420、Latitude Rugged 5424、およびLatitude Rugged Extreme 7424の左側にあるUSBポートでは、異なるチップが使用されています。
Разрешение
Latitude Rugged 5420、Latitude Rugged 5424、Latitude Rugged Extreme 7424の各システムでD3100を使用するには、システムの左側にあるUSBポートを使用する必要があります。そうしないと、ドッキング ステーションは検出されません。
メモ: この問題は、D1000およびD6000シリーズのドッキング ステーションには影響しません。D3100のみが影響を受けます。
Затронутые продукты
Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged ExtremeСвойства статьи
Номер статьи: 000143800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия: 6
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