Fout met USB-apparaat weergegeven bij het aansluiten van het D3100-dockingstation op de USB-poort aan de rechterkant op de Latitude Rugged 5420, 5424 en Extreme 7424

Сводка: Dit artikel bevat informatie over een USB-fout bij aansluiting op een D3100 dockingstation. Dit is te zien op de Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 en Latitude Rugged Extreme 7424. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

De Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 en Latitude Rugged Extreme 7424 geven mogelijk de foutmelding "USB-apparaat niet herkend" weer. Dit gebeurt bij het aansluiten van een D3100 dockingstation op de USB-poort aan de rechterkant van het systeem. Er is ook een gele knal in Apparaatbeheer onder USB-apparaten.

Причина

De USB-poort aan de rechterkant gebruikt een andere chip, die niet compatibel is met het D3100 dockingstation. Terwijl de USB-poorten aan de linkerkant van de Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 en Latitude Rugged Extreme 7424 een andere chip gebruiken.

Разрешение

Om de D3100 te gebruiken met de Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 en Latitude Rugged Extreme 7424 systemen, moeten de USB-poorten aan de linkerkant van het systeem worden gebruikt. Anders wordt het dockingstation niet gedetecteerd.

SLN313521_en_US__1icon OPMERKING: Dit probleem heeft geen invloed op de dockingstations uit de D1000- en D6000-serie. Alleen de D3100 wordt getroffen.
Terug naar boven

Затронутые продукты

Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme
Свойства статьи
Номер статьи: 000143800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.