Błąd urządzenia USB jest wyświetlany podczas podłączania stacji dokującej D3100 do prawego portu USB w notebookach Latitude Rugged 5420, 5424 i Extreme 7424

Сводка: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu USB po podłączeniu do stacji dokującej D3100. Problem występuje w modelach Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 i Latitude Rugged Extreme 7424. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Komputery Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 i Latitude Rugged Extreme 7424 mogą wyświetlać komunikat o błędzie "Nie rozpoznano urządzenia USB". Dzieje się tak po podłączeniu stacji dokującej D3100 do portu USB po prawej stronie komputera. Pojawia się również żółty symbol w Menedżerze urządzeń w sekcji Urządzenia USB.

Причина

Prawy port USB jest wyposażony w inny chip, który nie jest zgodny ze stacją dokującą D3100. Porty USB po lewej stronie komputerów Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 i Latitude Rugged Extreme 7424 są wyposażone w inny układ.

Разрешение

Aby można było używać D3100 z komputerami Latitude Rugged 5420, Latitude Rugged 5424 i Latitude Rugged Extreme 7424, należy korzystać z portów USB po lewej stronie komputera. W przeciwnym razie stacja dokująca nie zostanie wykryta.

SLN313521_en_US__1icon Uwaga: Ten problem nie dotyczy stacji dokujących z serii D1000 i D6000. Problem dotyczy tylko modelu D3100.
Powrót do góry

Затронутые продукты

Dell USB3.0 dock D3100, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme
Свойства статьи
Номер статьи: 000143800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.