NVP vProxy: VM-back-up mislukt met "snapshot is al verwijderd of is niet volledig gemaakt"

• VM-back-ups die worden uitgevoerd met het NVP vProxy apparaat melden de volgende fout:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Er waren oude snapshotbestanden in de datastore voor deze VM.

Het ProxyHC hulpprogramma kan worden gebruikt om resterende schijven en snapshots op te schonen. 

1. Meld u aan bij de vSphere-webclient.
2. Klik met de rechtermuisknop op de VM en selecteer Snapshots-Delete> All Snapshots.
3. Klik met de rechtermuisknop op de VM en selecteer Snapshots-Consolidate>.
4. Selecteer het tabblad Datastores en blader naar de directory voor de VM en controleer op snapshotbestanden. Als hier snapshotbestanden staan, verwijdert u deze.
5. Als er geen snapshots worden gevonden, maar het probleem zich blijft voordoen, probeert u een snapshot te maken van VMware.

6. Herhaal stap 2-4 om ervoor te zorgen dat de snapshotbestanden worden verwijderd.
7. Voer een back-up uit.

Aan het begin van de VM-back-ups vraagt vProxy de vCenter om een snapshot voor de VM te maken. Aan het einde van de back-up wordt een verzoek verzonden om de snapshot te verwijderen. De vCenter-server maakt, beheert en verwijdert de snapshotbestanden. Als dit probleem zich blijft voordoen of als er tijdens een van de bovenstaande stappen een fout optreedt, neem dan contact op met VMware Support voor hulp.