Alienware Update, Dell Update en Dell Command Update zijn niet in staat updates te zoeken

Сводка: Informatie over updatefouten bij het gebruik van Alienware Update, Dell Update of Dell Command Update.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Nadat u op Controleren op updates hebt geklikt in Alienware Update, Dell Update of Dell Command Update, wordt het bericht "Kan computerinventarisinformatie niet ophalen" weergegeven. Hieronder volgt een voorbeeld van het bericht:
Dell Update, kan bericht over inventarisinformatie van computer niet ophalen

Причина

Dit gebeurt omdat een integraal onderdeel van de software een probleem ondervindt bij het voltooien van een scan van de computer.

Разрешение

Dell Update Recovery Utility

Om dit probleem op te lossen, installeert en voert u de Dell Update Recovery Utility uit. Dit moet worden gedaan op elke getroffen computer die dit bericht ontvangt.

Затронутые продукты

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000185515
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 May 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.