IDPA. Создание и скачивание пакета журналов

Сводка: В этой статье объясняется, как собрать пакет журналов из Appliance Configuration Manager (ACM) на устройстве Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Пакет журналов необходим для поиска и устранения неисправностей и диагностики поддержки. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Создание пакета журналов.

1. Откройте пользовательский интерфейс ACM в браузере, перейдя по следующему URL-адресу:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. В правом верхнем углу панели управления выберите «Создать пакет журналов» в контекстном меню под значком создания журнала.
3. См. Выберите один компонент для сбора журналов или нажмите «Select. Все» для сбора журналов из всех компонентов.

В этом GIF-файле показаны выбранные параметры для создания пакета поддержки.

4. См. Выберите «OK», чтобы создать пакет журналов.

На этом рисунке сообщается, что пакет был успешно создан. 
 

Примечание. Если выбрать «Select All» в списке выбора компонентов, создание пакета журналов может занять значительное время.

Скачивание пакета журналов

1. Откройте пользовательский интерфейс ACM в браузере, перейдя по следующему URL-адресу:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. В правом верхнем углу панели управления выберите «Download log bundle» в контекстном меню под значком создания журнала.

Создание пакета журналов. 

Дополнительная информация

Если был запрошен пакет журналов TSR (оборудование), см. статью: Data Domain. Как собрать журналы 

TSRВидео для журналов и пакетов IDPA.

Затронутые продукты

Integrated Data Protection Appliance Family

Продукты

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000011126
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 26 Sep 2025
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.