Avamar. Пользовательский интерфейс администратора сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за проблем с межсетевым экраном или портом
Сводка: Неверные настройки межсетевого экрана и порта могут привести к проблемам с SNMP.
Симптомы
Это проблема мониторинга.
Эта проблема не влияет на резервное копирование из Avamar в Data Domain (DD).
Если резервное копирование завершается сбоем из-за того, что мониторинг Data Domain не сообщает о состоянии «ОК», прекратите читать эту статью.
В пользовательском интерфейсе администратора Avamar Administrator состояние мониторинга Avamar для Data Domain меняется с зеленого на желтый или красный
-
Error: Не удается получить состояние файловой системы SNMP
-
Error: Не удается получить информацию о файловой системе
-
Error: Не удается получить состояние диска
-
Error: Не удается извлечь
sshКлючи
Причина
Требуемые порты для протокола SNMP (Simple Network Management Protocol) не заполнены в среде Avamar или Data Domain.
--Или--
Межсетевой экран или межсетевые экраны между Avamar и Data Domain фильтруют (блокируют) один или несколько пакетов SNMP.
Разрешение
Убедитесь, что открыт порт 163.
Убедитесь, что открыт порт прерывания 161 (по умолчанию) или 162.
Если проблема не устранена, см. путь решения для проблем с SNMP: Avamar. Устранение ошибок интеграции Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar (путь решения)