IDPA: сбой загрузки vCenter Server (vCSA) во время развертывания | ДП4400

Затронутые продукты:

• PowerProtect DP4400

Признаки:

• Затрагивает только DP4400 версии 2.2
• Развертывание перестает отвечать или завершается сбоем вскоре после сообщения об успешном развертывании виртуальных машин vCSA и DDVE
• Отчеты пользовательского интерфейса ACM:

• vCenter server deployed successfully. Waiting for services on vCenter server. FAILED.

  АСМ server.log Показывает:

  vCenter is not up in 20 MINs. Stopping the configuration.
  ApplianceException occurred while executing DeployAndConfigVcsaTask.

  В консоли vCSA отображается следующее:

Error: Failed to start services. Firstboot Error.

ACM был настроен с использованием коротких имен хостоввместо полных доменных имен (FQDN).
vCSA не запускает службы, если имя системы недействительно, как показано в:

/var/log/firstboot/visl-support-firstboot.py_<timestamp>_stderr.log

Дополнительный способствующий фактор:
Дублирование IP-адресов в сети также может препятствовать запуску vCSA.

Для решения этой проблемы выполните следующее.

1. Используйте полные доменные имена для всех имен хостов системы IDPA во время настройки ACM.
2. Убедитесь, что для всех имен хостов и IP-адресов существуют действительные записи DNS
3. Перед началом развертывания:
   • Проверьте наличие дубликатов IP-адресов в локальной сети
   • Проверка прямого и обратного поиска DNS с помощью nslookup

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC для получения дополнительной помощи.