Avamar: Data Domain rapporterer feil status på grunn av at SNMP-spørringer ikke svarer i tide

Сводка: Data Domain (DD) svarer ikke på Avamar Simple Network Management Protocol-forespørsler (SNMP) innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gul eller rød fra grønn i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar MC-brukergrensesnittet.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Причина

Data Domain svarer ikke på Avamar SNMP-forespørsler innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

Разрешение

Dette er et rapporteringsproblem.

Dette problemet skal ikke ha noen innvirkning på sikkerhetskopieringer. Hvis sikkerhetskopieringer også vises når Data Domain rapporterer at det ikke svarer, slutter du å se gjennom denne artikkelen.

 
Merk: Dette ble først sett i Avamar 7.0, med innledende feilrettinger for v7.0 (SP2) og Avamar 7.1.
 

Selv om det ikke finnes noen løsning for øyeblikket, kan problemet bekreftes hvis noe av følgende snmpget kommandoer tidsavbrudd, eller ikke svare:

  1. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator.
  2. Løft til rot.
  3. Kjør snmpget Kommandoer:
 
Merk: Hver av de tre kommandoene skal kjøres for hver OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Дополнительная информация

Relaterte artikler: (Logg på som registrert Dell-støttebruker kan være nødvendig for å lese disse artiklene.)

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Server
Свойства статьи
Номер статьи: 000039543
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 31 Jul 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.