Dell Encryption 的 UI 解析度縮放不正確

Сводка: Dell Encryption (先前稱為 Dell Data Protection |加密) 在 Windows 10 中將縮放比例設為 250% 時,4k 顯示器上的縮放不正確。

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

注意:

受影響的產品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | 安全性工具

受影響的版本:

  • v8.10 和 8.17

受影響的作業系統:

  • Windows 10 (RTM、1511、1607、1703)

Причина

不適用

Разрешение

注意:此問題已在 v8.18 中解決。

在配備 UHD (4k) 螢幕的特定裝置上,且 Windows 10 內的 UI 縮放比例設定為 250%,使用者介面可能會顯示不正確,且難以在 Dell Data Security 主控台應用程式中瀏覽。

縮放不當問題的範例

在 Windows 8 的相容模式下 執行 Dell Data Security Console 應用程式,即可暫時解決此問題。

若要啟用相容模式:

  1. 以滑鼠右鍵按一下圖示,然後選取 內容
    以滑鼠右鍵按一下 DDS 圖示
  2. 選取 相容性標籤
    相容性標籤
  3. 檢查「相容模式」框是否標有「在相容模式下運行此程式」:並保留 Windows 8 上的設定。
    Windows 8 相容模式
  4. 按一下套用,然後按一下確定以強制執行變更。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Дополнительная информация

 

Видео

 

Затронутые продукты

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Свойства статьи
Номер статьи: 000124977
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Jun 2024
Версия:  12
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.