Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи
Сводка: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.
Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.
Причина
Нет информации о причине
Разрешение
Некоторые клавиши не работают
Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.
Клавиатура перестала отвечать
-
Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636
- Проверьте уровень заряда батареек:
- Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
- Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
- Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
- Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
- Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).
Похожие статьи
Затронутые продукты
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Свойства статьи
Номер статьи: 000126318
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 27 Jul 2024
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.