Оповещения PowerStore. Сбой канала порта

Сводка: Сбои портов PowerStore из-за проблем с совместимостью, конфигурацией и оборудованием.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

При возникновении в PowerStore какой-либо проблемы создается оповещение об ошибке. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие решения при появлении оповещений об ошибках. Если предлагаемое решение не помогло решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Не удается найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Часто последняя версия PowerStoreOS решает проблемы с Port Link. См. статью PowerStore. Как скачать новую версию PowerStoreOS.

Причина

Причина оповещений описана в разделе «Решение».
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Для проверки совместимости оборудования и коммутаторов см. раздел 1 «Знакомство с PowerStore» на странице PowerStore: информационный центр (документация и видео по продукту)

Разрешение

Идентификатор оповещения XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Текст оповещения Канал порта не работает
Код ошибки (0x00307404)
Причина
Для портов FC и Ethernet:
  1. Конфигурация: Заданные параметры несовместимы с оборудованием (на стороне коммутатора или массива). Пример. Фиксированные настройки скорости с обеих сторон, SFP FC в порту Ethernet на стороне коммутатора и т. д.
  2. Совместимость: Модули SFP кабеля не могут согласовывать общую скорость (например, порт 25G подключен к коммутатору 10G).
  3. Оборудование Неисправность SFP (при наличии), кабеля, SFP коммутатора (при наличии), сбой модуля ввода-вывода (например, сбой питания).
  4. Перезагрузки узла: Перезагрузка узла может инициировать оповещение об обрыве канала порта. Это также может быть признаком неожиданной перезагрузки системы.
Решение
  1. Конфигурация: Проверьте и исправьте конфигурацию на стороне массива или коммутатора, изменив настройки или оборудование.
  2. Совместимость: Убедитесь в совместимости оборудования и коммутатора, проверив возможности и настройки.
  3. Оборудование: Выявите и замените неисправное оборудование. Обратитесь в службу технической поддержки за дополнительной помощью.   
  4. Перезагрузки узла: Просмотрите, нет ли на вкладках системных оповещений и событий каких-либо сообщений, указывающих на неожиданную перезагрузку узла.
    Инструкции по определению перезагрузок узлов см. на странице PowerStore. неожиданная перезагрузка узла — общая статья

Это оповещение может быть выведено как ложное в следующих сценариях:
  • Если сеть хранения настроена, но кабель не подключен к соответствующему порту Ethernet, выполните следующие действия.
    • Сценарий 1. Сеть хранения, настроенная на порту, не является последней сетью хранения в кластере.
          Временное решение. Если затронутый порт помечен для репликации, сначала пометьте другую сеть для репликации. При удалении сети хранения оповещение очищается.
    • Сценарий 2. Сетьхранения, настроенная на этом порту, является последней сетью хранения в кластере. 
          Временное решение. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы удалить последнюю сеть хранения.
  • Сценарий 3. Для системы PowerStoreT Unified (с SDNAS), работающей с 3.x, без кабеля, подключенного ни к одному из первых двух портов на 4-портовой плате, отсутствует какая-либо сеть хранения, в редких случаях может выдаваться ложное срабатывание. Обратитесьза помощью в службу технической поддержки .
  • Сценарий 4. Оповещение создается на порте FC:
         Временное решение. Для устранения данной проблемы обратитесь в службу технической поддержки .
Примечание. В PowerStore Manager есть атрибут порта, указывающий, какой порт — FC или Ethernet.  
 

 

Идентификатор оповещения XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Текст оповещения Port link speeds in partner ports of the appliance do not match
Код ошибки (0x00307405)
Причина Порт и соответствующий ему порт другой системы настроены на разные скорости. 
Решение Убедитесь, что параметры конфигурации (например, скорость порта) для портов идентичны. Рекомендуется всегда устанавливать компоненты парами. При необходимости обратитесь в службу технической поддержки .
  

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000129881
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jun 2025
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.