Помощь в активации мобильного широкополосного доступа вручную

Сводка: В этой статье содержится информация о том, как получить номер IMEI (International Mobile Equipment Identity) карты широкополосного мобильного доступа для активации.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Информация о признаках отсутствует.

Причина

Информация о причине отсутствует.

Разрешение

Номер IMEI

Для активации вручную карт широкополосного мобильного доступа (MMB) или WWAN необходимо получить номер IMEI для карты. Ниже приведены инструкции по получению номера IMEI с помощью командной строки.

  1. Для Windows 10: нажмите клавиши Windows + X. Нажмите Командная строка (администратор), чтобы открыть ее в режиме администратора.

    Варианты командной строки
    Параметры командной строки Windows 10
     
  2. Чтобы найти информацию об устройстве в локальной системе, выполните следующую команду в командной строке: netsh mbn show interface
    Нажмите клавишу ВВОД.

    Команда netsh mbn show interface.
    Командная строка Windows 10 netsh mbn
     
  3. Идентификатор устройства — это номер IMEI.

    Идентификатор устройства в командной строке.
    Информация о сети в командной строке Windows 10, идентификатор устройства
     

Если служба WWAN отключена, в командной строке отображается сообщение: «Услуга мобильного широкополосного доступа (wwansvc) не работает».

(wwansvc) Не работает
Командная строка Windows 10: WWANSVC не работает
 

Вариант 1 для запуска службы:

  • Активируйте службу с помощью команды в командной строке.
  • Снова откройте командную строку и введите: net start wwanSvc
    Нажмите клавишу ВВОД.

Вариант 2 для запуска службы:

  • Активируйте службу в меню «Службы».
  • Снова откройте командную строку и введите: services.msc
    Нажмите клавишу ВВОД.
  • Найдите «WWAN AutoConfig».

    Служба автонастройки WWAN
    Информация о службах Windows 10
     
  • Дважды щелкните запись службы WWAN , и откроется вкладка Общие службы WWAN .

    Вкладка «General» службы WWAN
    Общие сведения о службе устройств Windows 10
     
  • Измените Тип запуска на: Автоматически.
  • Нажмите кнопку Пуск.
  • После успешного запуска службы повторите попытку команды «netsh mbn show interface» из командной строки для получения номера IMEI.
Примечание. Без номера IMEI активация невозможна. Следующий вариант (не рекомендуется, так как это может привести к дальнейшим осложнениям) — открыть аккумулятор и крышку системы, чтобы найти наклейку с номером IMEI.

Теперь вы можете обратиться к оператору связи (Verizon, T-Mobile, AT&T и т. д.), чтобы активировать карту.

В начало

Затронутые продукты

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000130127
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.