Мерцание дисплея на внешнем мониторе при подключении адаптера DA200 к стыковочной станции Dell серии WD19/WD19S
Сводка: В этой статье представлена информация о проблеме с мерцанием внешних дисплеев. Это наблюдается при подключении через адаптер-переходник DA200, подключенный к одной из стыковочных станций Dell Type-C серии WD19/WD19S. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Имеются сообщения о мерцании на внешнем мониторе, если видеовыход осуществляется через порт HDMI USB-адаптера DA200, подключенного через порт Type-C на задней панели одной из стыковочных станций Dell WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DCS или WD19DC.
Затронутые системы:
-
(Рис. 1 Адаптер-переходник USB DA200)
-
(Рис. 2 Док-станции USB-Type-C серии WD19)
Причина
Стыковочные станции USB Type-C серии WD19/WD19S не поддерживают этот тип подключения.
Разрешение
Стыковочные модули WD19/WD19S работают должным образом.
Если вы хотите использовать HDMI для подключения внешнего монитора, подключите кабель HDMI непосредственно от монитора к задней панели док-станции.
Затронутые продукты
Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSСвойства статьи
Номер статьи: 000135633
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 May 2025
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.