Sådan tester du Quantum Drives og opretter en Drivelog med xTalk

Сводка: Denne artikel indeholder alle instruktioner til at indsamle en Drivelog ved hjælp af xTalk til Quantum Drives.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Logfiler registrerer og indsamler oplysninger om, hvordan en enhed kører. Indsamling af logfiler til analyse, fejlfinding og fejlfinding af eventuelle problemer, der måtte opstå, kan fremhæve både årsagerne til enhedens adfærd og den relevante løsning. Komplette instruktioner til at indsamle en Drivelog ved hjælp af xTalk til Quantum Drives.


 

Причина

Разрешение


ITDT kan ikke bruges til at generere logfiler til Quantum-drev. Producenten leverer sit eget værktøj, StorageCare Sage xTalk Management Console. Dette kan downloades direkte fra quantum support-siden. Følg vejledningen nedenfor for at generere en Drivelog til Quantum-drev i systemet.

 

SLN316519_en_US__2icon Denne proces tager ca. 6 timer at gennemføre.

     

Stop alle tjenester til sikkerhedskopiering af software, før du opretter logfiler.

  

  1. Gå til siden Quantum Support, og vælg den relevante operativsystem- og drevtype.

     
  2. Download StorageCare Sage xTalk Management Console.

     
  3. Når den er downloadet, skal du starte installationen ved at vælge"Kør som administrator".

     
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at installere xTalk på serveren, som er direkte tilsluttet det pågældende drev.
    SLN316519_en_US__3XTalk 2


     
  5. Efter installationen på serveren skal du starte xTalk som administrator.
    SLN316519_en_US__4XTalk 3
    SLN316519_en_US__5XTalk 4



     
  6. Bekræft, at alle tjenester til sikkerhedskopiering af software er stoppet, og fortsæt.
    SLN316519_en_US__6XTalk 5


     
  7. I ruden til venstre skal du vælge det drev, der skal testes.
    SLN316519_en_US__7XTalk 6


     
  8. Kør den generelle test under"Fuld diagnosticering","Device_Health_Check". Testen tager ca. 20 minutter.
    SLN316519_en_US__8XTalk 7


     
  9. Når denne test er fuldført, skal du udføre en komplet læse-/skrivetest under"Individuelle tests","Write_Read_FullTape". Afhængigt af teknologien og antallet af fejl kan dette tage op til 6 timer eller længere.
    SLN316519_en_US__9XTalk 8


     
  10. Når begge tests er fuldført, skal du klikke på"Start"øverst i venstre hjørne og angive den ønskede placering og navnet på logfilen.
    SLN316519_en_US__10XTalk 9
    SLN316519_en_US__11XTalk A
 

Затронутые продукты

PowerVault 124T, PowerVault LTO5-140
Свойства статьи
Номер статьи: 000144289
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 07 Oct 2021
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.