Функция USB-пробуждения не работает на ноутбуках Alienware при закрытой крышке
Сводка: В следующей статье представлена информация о проблеме, связанной с тем, что функция USB-пробуждения не работает при закрытой крышке ноутбука Alienware.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
 |
Затронутые системы: |
|
|||
Функция USB-пробуждения не работает при закрытой крышке ноутбуков Alienware M5 и M17.
Владельцы ноутбуков Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 сообщили о проблеме с функцией USB Wake на своем компьютере. Эта функция не работает при закрытой крышке ноутбука.
Причина
Инженерный отдел подтвердил, что ноутбуки Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 имеют параметр в BIOS на странице «Advanced », где можно включить или отключить USB Wake Support.
Эта функция позволяет выводить систему из спящего режима, перемещая мышь или нажимая клавишу на клавиатуре. Однако эта функция отключается при закрытии крышки.
Разрешение
Примечание. Эти компьютеры работают должным образом.
Функция USB Wake отключена на ноутбуках Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4, когда крышка закрыта. Не предполагается, что один из этих ноутбуков выйдет из спящего режима с помощью USB-устройства с закрытой крышкой. Они также не выдут из спящего режима, если USB-устройство было отключено при закрытой крышке.
Примечание. Это ожидаемое поведение для этих моделей при закрытой крышке системы.
В начало
Затронутые продукты
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4Свойства статьи
Номер статьи: 000182921
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.