При первой загрузке, если Dell Inspiron или Vostro находится в среде с температурой ниже 2 °C (35,6 °F), он получит код ошибки: 2000-0151

Сводка: Когда определенные компьютеры Dell Inspiron или Vostro помещаются в среду с температурой ниже 2 °C (35,6 °F), он получает код ошибки: 2000-0151 на первом ботинке

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Затронутые продукты:

  • Inspiron 3525
  • Inspiron 3520
  • Inspiron 3510
  • Vostro 3425
  • Vostro 3420
  • Vostro 3525

Если компьютер включен в среде, где температура ниже 2 °C (35,6 °F), может появиться предупреждение ePSA с кодом ошибки 2000-0151.

Сообщение об ошибке

Этапы воспроизведения

  1. Выключение компьютера
  2. Поместите компьютер в среду с температурой 2 °C (35,6 °F) более чем на один час.
  3. При первом включении компьютера отображается предупреждающее сообщение ePSA с кодом ошибки 2000-0151.

Причина

Твердотельные накопители обнаруживают температуру ниже нуля градусов и выдают критическое предупреждение.

При обнаружении сообщения ePSA сообщает код ошибки критического предупреждения.

Разрешение

Если конечный пользователь сталкивается с этим предупреждением в среде, температура которой ниже 2 °C (35,6 °F), перезагрузите компьютер.

Предупреждающее сообщение отображается, когда твердотельный накопитель обнаруживает аномальную температуру и не вызывает ошибок функциональности накопителя.

Затронутые продукты

Inspiron 15 3510, Inspiron 3520 (End of Life), Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Свойства статьи
Номер статьи: 000197097
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 Apr 2025
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.