Проверка работы служб NetWorker, а также остановка и перезапуск служб (для UNIX и Windows)

Сводка: Проверка работы служб NetWorker, а также остановка и перезапуск служб (для UNIX и Windows).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Операционные системы Windows

1. Откройте командную строку с правами администратора на сервере NetWorker.
2. Проверьте, какие пакеты NetWorker установлены: wmic product get name, version | findstr NetWorker
3. Убедитесь, что службы NMC запущены (если они установлены): net start | найдите /i "EMC"

EMC GST Database Service
EMC GST Service
EMC GST Web Service

4. Убедитесь, что сервер резервного копирования и клиентские службы запущены: net start | найдите /i "NetWorker"

NetWorker Backup and Recover Server
NetWorker Management Web UI Server
NetWorker Message Queue Adaptor
NetWorker Remote Exec Service
NetWorker Snapshot Management Service
NetWorker WebUI Database

Примечание. В зависимости от установленных служб и версий выходные данные могут отличаться. Службы также можно проверить с помощью консоли служб Windows.
 

Чтобы остановить службы NetWorker, выполните следующие действия

Выполните следующую команду в командной строке администратора, чтобы остановить все службы: net stop nsrexecd /y
При необходимости любой процесс nsr или save можно завершить с помощью команды taskkill:
taskkill /F /IM nsr* 
taskkill /F /IM save* 

Действия для переименования некоторых каталогов и/или файлов 

1. Перейдите в проводник Windows и откройте каталог, в котором установлен NetWorker (местоположение по умолчанию —> C:\Program Files\EMC NetWorker\).
2. В каталоге ..\nsr\logs\ переименуйте файл daemon.raw. При запуске служб NetWorker новый журнал создается автоматически.
3. Для серверов NMC в разделе .. \Management\GST\logs, переименуйте gstd.raw. При запуске служб NetWorker автоматически создается новый журнал.
4. Под .. \nsr\res>, есть каталог JOBSDB - он не требуется постоянно, но если у вас возникли проблемы с NMC и отображается неправильно, как в NSRWATCH, переименуйте каталог JOBSDB.
Примечание. Если сервер NMC установлен на отдельном хосте от сервера NetWorker, перезапустите службы NetWorker и NMC на сервере NMC после переименования jobsdb на сервере NetWorker.
 

Чтобы запустить службы NetWorker, выполните следующие действия 


Чтобы запустить сервер NetWorker и клиентские службы, выполните команду: net start nsrd
Чтобы запустить службу NMC gstd, выполните команду: net start gstd 
Чтобы запустить только клиентскую службу, выполните команду: net start nsrexecd

Если система является сервером NetWorker, в \nsr\logs\daemon.raw появляется сообщение «open for business» после запуска всех служб и регистрации баз данных. Если рендеринг в реальном времени включен, должен появиться файл daemon.log, в противном случае можно выполнить рендеринг файла .raw. 
1. Откройте командную строку администратора в каталоге ..\nsr\logs\.
2. Отрисовываем daemon.raw: nsr_render_log daemon.raw |find /i "open for business"
157127 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM/PM  1 8 0 9452 4100 0 <networker_server> nsrmmdbd MDB notice Media database is open for business
Это означает, что сервер полностью вернулся в рабочее состояние.
 
 

Операционные системы UNIX/LINUX

1. Подключитесь к серверу NetWorker, используя SSH или подключение консоли в качестве root.
2. Проверьте, какие пакеты NetWorker установлены: rpm -qa | grep lgto
3. Убедитесь, что службы NetWorker запущены: systemctl status networker
4. Убедитесь, что служба NMC запущена (если она установлена): systemctl status gst

Чтобы остановить службы NetWorker, выполните следующие действия

1. В командной строке root выполните следующую команду, чтобы остановить службы сервера и клиента: nsr_shutdown
2. Чтобы остановить службы NMC, выполните команду: systemctl stop gst
3. Чтобы убедиться, что процессы служб не запущены, выполните команду ps. 
Процессы сервера/клиента: ps -ef | grep nsr
Процессы сервера NMC: ps -ef | grep gst

4. Если остались какие-либо запущенные процессы, их можно остановить, выполнив команду: kill -9PID 

Действия для переименования некоторых каталогов и/или файлов 

1. Чтобы переименовать daemon.raw выполните команду: mv /nsr/logs/daemon.raw /nsr/logs/daemon_date.raw
2. Чтобы переименовать NetWorker jobsdb, выполните команду: mv /nsr/res/jobsdb /nsr/res/jobsdb_date
НЕ требуется выполнять постоянно, но при возникновении проблем с интерфейсом пользователя NMC и если задания не отвечают или неактивны, или если команда NSRWATCH отображает что-то другое — переименуйте этот каталог.
3. Переименуйте файл NMC gstd.raw.
mv /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw /opt/lgtonmc/logs/gstd_date.raw
mv /nsr/logs/daemon.raw /nsr/logs/daemon_date.raw

 

Чтобы запустить службы NetWorker, выполните следующие действия 

Чтобы запустить сервер NetWorker и клиентские службы, выполните команду: systemctl start networker 
Чтобы запустить службу NMC gstd, выполните команду: systemctl start gst

Если система является сервером NetWorker, в \nsr\logs\daemon.raw появляется сообщение «open for business» после запуска всех служб и регистрации баз данных. Если рендеринг в реальном времени включен, должен появиться файл daemon.log, в противном случае можно выполнить рендеринг файла .raw.
1. Из командной строки root: cd /nsr/logs/
2. Отрисовываем daemon.raw: nsr_render_log daemon.raw |grep -i "open for business"
157127 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM/PM  1 8 0 9452 4100 0 <networker_server> nsrmmdbd MDB notice Media database is open for business
Это означает, что сервер полностью вернулся в рабочее состояние.

Дополнительная информация

Команда NSR_RENDER_LOG
Команда SET RUNTIME for networker logs.

Затронутые продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000197148
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 16 Jan 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.