На компьютерах, на которых воспроизводится видео HDCP, отображается код ошибки Cyberlink PowerDVD 0012 или 0103

Сводка: В следующей статье приведена информация об ошибках Cyberlink PowerDVD при воспроизведении фильмов HDCP на внешнем мониторе через DisplayPort на стыковочной станции Dell.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы


CyberLink PowerDVD отображает ошибки 0012 и 0103 при воспроизведении фильмов HDCP

 

Если на ноутбуке используется графический драйвер AMD, то при воспроизведении фильмов в формате HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) может возникнуть ошибка, например, 0012 (см. рис. 1) или 0103. (См. рис. 2.) Эти ошибки возникают при просмотре фильма на внешнем мониторе, подключенном через стыковочную станцию с помощью кабеля DisplayPort (DP).

Предупреждение PowerDVD воспроизведение остановлено

(Рис. 1. CyberLink PowerDVD Warning Error 0012)

Предупреждение PowerDVD не удается воспроизвести вставленный диск

(Рис. 2. CyberLink PowerDVD Warning Error 0103)


В начало

 
 

Причина

Примечание. Что такое воспроизведение HDCP?

HDCP — это форма защиты от цифрового копирования. HDCP предназначен для обеспечения безопасности контента, защищенного цифровыми авторскими правами, при его передаче с устройства на экран.
 

Такое поведение является ожидаемым. Графические драйверы AMD НЕ поддерживают вывод HDCP через DP. В результате компьютер следует архитектуре Microsoft Output Protection Manager.


В начало

 

Разрешение

Во избежание этого следует использовать другой видеовыход на стыковочной станции Dell. В зависимости от того, что находится на задней панели стыковочного модуля, можно использовать порт HDMI (High-Definition Multimedia Interface) или USB (Universal Serial Bus) Type-C. (См. рис. 3.)

Видеопорты на задней панели UD22

(Рис. 3.Например, порты на задней панели стыковочного модуля Dell Universal UD22)

1. Значок HDMI HDMI 2. Значок DisplayPort 2 порта DisplayPort
3. Значок USB Type-C USB Type C      


В начало

 
 

Затронутые продукты

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS , Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS ...

Продукты

Dell Universal Dock UD22, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Свойства статьи
Номер статьи: 000199314
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.