Компьютеры с процессорами Intel 11-го поколения не могут выводить эффект HDR на поддерживаемые мониторы через стыковочный модуль
Сводка: Узнайте, что делать, если компьютер Dell с процессором Intel 11-го поколения не выводит HDR на мониторы с поддержкой HDR, подключенные через стыковочный модуль.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Компьютеры Dell с процессорами Intel 11-го поколения (Tiger Lake) не могут выводить эффекты HDR со скоростью 4K@60Hz на мониторы, поддерживающие HDR. Невозможно выбрать режим HDR в настройках монитора.
Затронутые продукты:
- Док-станция Dell WD19
- Стыковочная станция Dell — WD19S
- Dell Dual Charge Dock HD22Q
Причина
Корпорация Intel отключила сжатие потока изображения (DSC) на процессорах 11-го поколения.
Разрешение
Настройте разрешение и частоту выходного видеосигнала на 4K@30Hz.
Затронутые продукты
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SСвойства статьи
Номер статьи: 000201389
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 27 May 2025
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.