PowerStore. Процедура диагностики системы обнаруживает несогласованные серийные номера DIMM
Сводка: Согласованные серийные номера модулей DIMM, выполненные в рамках диагностики системы, обнаружили несоответствующие серийные номера DIMM.
Симптомы
В окне «Работоспособность системы» может появиться сообщение «Серийный номер DIMM не согласован. Обратитесь за поддержкой. (KB#000207658)» в следующих сценариях:
-
Выполнение проверки системы:
-
Запуск скрипта службы работоспособности системы (
svc_health_check) с помощью SSH-соединения:[BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check Name Location Status Description DIMM SN Check node_a Failed DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
Причина
Приведенное выше сообщение указывает на несогласованность серийного номера (SN) модулей DIMM в разных компонентах PowerStore. Это может произойти после модернизации более ранней версии до 3.x с последующей заменой DIMM.
При возникновении этой проблемы система продолжает работать нормально, но серийный номер (SN) модуля DIMM и другие атрибуты DIMM могут отображаться с неправильными значениями.
Разрешение
Обновление до PowerStoreOS 3.5 или выше устраняет эту проблему с отчетами DIMM.
Если эту проблему необходимо устранить без модернизации до PowerStoreOS, обратитесь за помощью в службу технической поддержки . Сошлитесь со статьей базы знаний #000207658 для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем.