PowerStore: System Health Check detects unstable paths to ENS24 NVMe expansion enclosure

Сводка: The PowerStore system Health Checks detects unstable paths to ENS24 NVMe expansion enclosure.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

The PowerStore health check may fail the indus_drive_paths_check validation, with the following message "Not both paths are readable: <x_x_x> (KB#000212444)"

Example screenshot for System Check:
image.png

Example output for System Health Service Script (svc_health_check) using an SSH connection:

[SVC:service@1234567-A user]$ svc_health_check run -rhc indus_drive_paths_check
Name                               Location  Status     Description
Indus drive paths Check            node_a    Failed     Not both paths are readable: 5_0_0 (KB#000212444)
Indus drive paths Check            node_b    Failed     Not both paths are readable: 5_0_0 (KB#000212444)


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2

Причина

This issue may be caused by an internal inconsistency or by a faulty drive.

Разрешение

Contact Technical Support for assistance in resolving this issue. Reference KB # 000212444 for expedited attention and resolution.

Дополнительная информация

For more information about System Health Checks, see KB 000198084 PowerStore: How to use the System Check feature or KB 000192601 PowerStore: How to Check the Health of the Cluster Before Software Upgrade Using Pre-Upgrade Health Check and System Check.

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000212444
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.