ECS. Оповещения о фабрике, не отображаемые в пользовательском интерфейсе ECS

Сводка: В пользовательском интерфейсе поступают оповещения, связанные с объектами, но не оповещения, связанные с фабрикой. Пример полученного оповещения об объекте. Отсутствуют оповещения, связанные с фабрикой, что является причиной проблемы. Некоторые из этих оповещений, которые могли бы генерировать дома вызова, также не создаются, что означает, что дома фабрики набора не создаются. RAP180 — обнаружена проблема с последовательностью оповещений сетевой топологии ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

В пользовательском интерфейсе отсутствуют события или ошибки. В приведенном ниже примере последние оповещения пользовательского интерфейса были 04.01.2024 (текущая дата 2024-01-17):
Страница оповещений пользовательского интерфейса 

При выполнении приведенной ниже команды отображается отсутствие событий сетевой топологии. Оповещения только о типах объектов за последние 14 дней:

Команда:
svc_rest_cmd /vdc/alerts/

 

xDoctor отображает следующую ОШИБКУ:
RAP180 - Issue with fabric alert sequence detected

 

 

Причина

Эта проблема связана с проблемой Service Console (SC), которая сбрасывает последовательность сетевой топологии при запуске SC 8.2.0.0 или 8.2.0.1. Это приводит к тому, что оповещения, связанные с фабрикой пользовательского интерфейса, перестают выдаваться.

Разрешение

Обратитесь в службу технической поддержки ECS и ознакомьтесь с этой статьей базы знаний, чтобы найти решение для внедрения.

Затронутые продукты

ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, Elastic Cloud Storage
Свойства статьи
Номер статьи: 000214964
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Nov 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.