PowerStore: Pre-Upgrade Checkpoint Check detecteert dat een onderliggende firmware-upgradeproces wordt uitgevoerd

Pre-Upgrade Checkpoint Check (PUHC) geeft mogelijk het bericht "The internal process of disk firmware upgrade is still running. Neem contact op met uw serviceprovider. (off-release_check_proc_install_disk_firmware_failed)

De PUHC-controle detecteert of het vorige firmware-upgradeproces nog steeds op de achtergrond wordt uitgevoerd. 
Als een firmware-upgrade is mislukt vanwege een time-out, is er mogelijk geen schone rollback, maar kan het vorige firmware-upgradeproces op de achtergrond worden uitgevoerd. In deze situatie mogen we NDU niet opnieuw proberen, anders worden sommige restanten mogelijk verkeerd geïdentificeerd en worden NDU-pogingen vanaf dat geval niet succesvol uitgevoerd.

Neem contact op met de technische support van Dell om dit probleem op te lossen. Raadpleeg dit KB-artikel voor versnelde afhandeling.

KB-000192601 PowerStore: De status van het cluster controleren voordat de software-upgrade wordt uitgevoerd met behulp van pre-upgrade healthcheck en systeemcontrole.

KB-000214752 PowerStore: Landingspagina voor In Market (off-release) System Health Checks is een openbaar kb-artikel met een lijst van alle statuscontroles.