PowerStore: Pre-Upgrade Antivirus Check oppdager at en underliggende fastvareoppgraderingsprosess kjører

Сводка: Helsesjekk før oppgradering (PUHC) i helsesjekkpakken oppdager at en underliggende fastvareoppgraderingsprosess kjører.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Det kan hende at "Den interne prosessen med diskfastvareoppgradering fortsatt kjører før oppgraderingen av Grafytingskontrollen (PUHC). Ta kontakt med tjenesteleverandøren. (av-release_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

image.png

Причина

PUHC-kontrollen oppdager om den forrige fastvareoppgraderingen fortsatt kjører i bakgrunnen. 
Hvis en fastvareoppgradering mislyktes på grunn av tidsavbrudd, kan det hende at det ikke finnes en ren tilbakerulling, men den forrige fastvareoppgraderingen kan kjøres i bakgrunnen. I denne situasjonen bør vi ikke prøve NDU på nytt, ellers kan noen rester bli feilaktig identifisert, og forhindre vellykkede NDU-forsøk fra da av.

Разрешение

Kontakt Dells tekniske kundestøtte for å løse dette problemet. Se denne KB-artikkelen for rask håndtering.

Дополнительная информация

KB 000192601 PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av helsesjekk før oppgradering og systemkontroll.

KB 000214752 PowerStore: Destinasjonssiden for systemhelsesjekker (utenfor markedet) er en offentlig kunnskapsbase med en liste over alle helsesjekkene. 

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000218391
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.