PowerStore: Pre-Upgrade Wipe Check upptäcker att en underliggande process för uppgradering av fast programvara körs

Pre-Upgrade Pup Check (PUHC) kan visa meddelandet "The internal process of disk firmware upgrade is still running. Kontakta din tjänsteleverantör. (off-release_check_proc_install_disk_firmware_failed)

PUHC-kontrollen identifierar om föregående uppgraderingsprocess för den fasta programvaran fortfarande körs i bakgrunden. 
Om en uppgradering av den fasta programvaran misslyckades på grund av timeout kanske det inte sker en ren återställning, men den tidigare processen för uppgradering av den fasta programvaran kan vara kvar i bakgrunden. I den här situationen bör vi inte försöka med NDU igen, annars kan vissa rester identifieras felaktigt och förhindra att NDU-försök lyckas från och med då.

Kontakta Dells tekniska support för att lösa problemet. Snabb hantering finns i den här KB-artikeln.

KB 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgraderingen med hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll.

KB 000214752 PowerStore: Landningssidan för systemdiagnostik utanför marknaden (off-release) är en kb som är riktad mot offentlig information med en lista över alla hälsokontroller.