При подключении iPhone к ноутбуку Dell USB-устройству может потребоваться повышенная мощность

Сводка: В этой статье рассматривается ошибка «Недостаточное питание USB» при подключении iPhone к порту USB Type-C ноутбука Dell.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые платформы:

  • Ноутбуки XPS
  • Мобильные рабочие станции Precision
  • Устройства Latitude
  • Ноутбуки Inspiron
  • Ноутбуки Dell Pro
  • Ноутбуки Dell Pro Plus
  • Ноутбуки Dell Pro Max
  • Ноутбуки Dell Pro Premium

Сообщение о том, что USB-устройству требуется больше питания

Примечание. Если iPhone подключен к компьютеру во время POST, вы также получите аналогичную ошибку во время POST и будет зарегистрировано событие BIOS. Компьютер также останавливается на этой ошибке до тех пор, пока конечные пользователи не нажмут кнопку «Продолжить».

События BIOS, регистрируемые, когда iPhone подключается к компьютеру во время POST

Причина

iPhone запрашивает более высокую мощность (9 В / 12 В / 14,8 В / 15 В / 18,7-21 В), чем может обеспечить компьютер. Компьютер может обеспечить только напряжение 5 В 3 А (левый порт) и 5 В 1,5 А (правый порт).

Разрешение

Вы можете отключить эту ошибку во время процедуры POST, включив Продолжать при ошибках:

  1. Загрузите BIOS компьютера, нажав клавишу F2 на логотипе Dell.
  2. Перейти к поведению POST
  3. Предупреждения и ошибки: Выбор действия при появлении предупреждения или сообщения об ошибке во время загрузки
  4. Включить «Продолжить при ошибках»

Вы можете отключить ошибку Windows, сняв флажок Уведомлять меня при возникновении проблем с подключением USB-устройства.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши предупреждение в Windows, чтобы перейти к параметрам для него.
  2. Снимите флажок Уведомлять меня при проблемах с подключением USB-устройства

Затронутые продукты

Inspiron, Latitude, XPS, Mobile Workstations

Продукты

Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged
Свойства статьи
Номер статьи: 000223512
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2025
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.