Подключение к локальной сети не обнаружено в Ubuntu 22.04 после перезагрузки с подключением к стыковочному модулю Dell
Сводка: Устранение проблем с подключением к локальной сети в Ubuntu 22.04 после перезагрузки при подключении к стыковочному модулю Dell Dock WD19 или WD19S. Руководство по обновлению драйверов Realtek USB LAN и восстановлению сетевого подключения. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые продукты:
- Док-станция Dell WD19
- Док-станция Dell WD19S
Затронутые платформы:
- Latitude
- Мобильная рабочая станция Precision
- XPS
Эта проблема возникает с Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) и Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Другие операционные системы Linux, если они основаны на Ubuntu, также могут быть затронуты.
- Невозможно открыть веб-сайты в браузере
Nmcliпоказывает WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 в отключенном состоянии- Ошибка ping: Destination Host Unreachable
Причина
Для Ubuntu Linux требуется обновление локальной сети Realtek USB, которое по умолчанию не включено.
Разрешение
Посоветуйте заказчику обновить BIOS до версии 1.15.0 или более поздней и выполнить следующие команды для обновления:
- Выполните
sudo apt updateдля обновления источников. - Выполните
sudo apt install linux-firmwareНачинается обновление 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) или 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (стоковая Ubuntu) для установки 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , которое содержит необходимое исправление. - Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.
Затронутые продукты
Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SСвойства статьи
Номер статьи: 000223724
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.