После обновления микропрограммы стыковочного модуля Dell могут возникнуть проблемы с устройствами USB, подключенными к стыковочным модулям Dell
Сводка: В этой статье содержится информация о недавнем обновлении микропрограммы (FW) версии 01.00.36 для стыковочных станций WD19, WD22TB4 и HD22Q, которое вызывает проблемы с подключенными USB-устройствами. ...
Симптомы
Затронутые продукты:
- Док-станция Dell WD19
- Стыковочная станция Dell — WD19S
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
- Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD22TB4
- Стыковочный модуль Dell Dual Charge Dock — HD22Q
Несколько заказчиков сообщили об ошибках при подключении устройств USB к док-станции после установки микропрограммы стыковочного модуля версии 01.00.36. Устройства представляли собой генераторы USB-токенов RSA и сканеры отпечатков пальцев. Возможно, могут быть затронуты и другие USB-устройства, однако подтвержденных случаев заболевания не было.
Причина
При модификации концентратора USB в микропрограмме стыковочной станции версии A05 возникает проблема синхронизации. Это может привести к переполнению буфера, который отправляет четыре байта избыточных данных. На некоторых устройствах отсутствует обработка ошибок для решения этой проблемы.
Разрешение
Технические специалисты Dell знают об этой проблеме и выпустили обновление микропрограммы. Скачайте пакет микропрограммы стыковочного модуля Dell со страницы вашего стыковочного модуля Dell.
| Док-станция | Микропрограмма |
|---|---|
| Стыковочный модуль Dell Dual Charge Dock — HD22Q | Версия 01.00.23 или более поздняя |
| Все остальные док-станции | Версия 01.00.44 или более поздняя |