PowerStore. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC), чтобы определить, достаточно ли велико число SdnasLastProcessedEventId, чтобы вызвать проблему нехватки памяти.

Сводка: Перед модернизацией выполните диагностику системы, чтобы определить, достаточно ли велико число SdnasLastProcessedEventId, чтобы вызвать проблему нехватки памяти.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) завершается сбоем со следующей ошибкой: «Идентификатор последнего события сетевой системы хранения данных слишком большой. Обратитесь к поставщику услуг. KB#000227865 (off_release_sdnas_last_event_id_check)" Код ошибки: 

0xE10050060400Диагностика системы — это проверка PUHC без выпуска, которая содержится в «тонкой» упаковке Health Check. Сведения о тонком пакете для диагностики системы см. в разделе Дополнительная информация этой статьи.

В пользовательском интерфейсе (UI) PowerStore Manager показано:
KB_000227865_figure1.png
 

Причина

После модернизации PowerStoreOS до версии 4.0.0.0 в среде, где имеется много событий репликации сетевой системы хранения данных, идентификатор последнего обработанного события становится слишком большим. В этом случае внутренняя структура данных может выделить большой объем памяти и привести к тому, что управляющий путь (CP) столкнется с ситуацией нехватки памяти (OOM) и перезапустится. Это состояние OOM CP приводит к потере доступа к PowerStore Manager (графический интерфейс пользователя). Кроме того, сессии репликации файлов будут оставаться в состоянии «Приостановлено системой» до тех пор, пока проблема не будет устранена. 

Примечание. Эта проблема касается только унифицированных систем с репликацией файлов.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки. Для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем см. 000227865 KB#.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000227865
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.