PowerStore. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC), чтобы определить, не удален ли новый ZIP-файл микропрограммы с момента создания раздела микропрограммы.

Сводка: Если при модернизации до PowerStoreOS версии 3.x целевая версия NDU включает новый ZIP-файл микропрограммы, этот файл предварительно помещается в раздел микропрограммы на этапе предварительной настройки. После этого, если второй разъем M.2 будет заполнен повторно (например, при замене M.2, известной проблеме с компоновкой), предварительно подготовленный файл .zip будет потерян, что приведет к сбою бесперебойного обновления на этапе обновления микропрограммы. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) off_release_new_firmware_zip_existence_check обнаруживает эту проблему и предотвращает сбой бесперебойного обновления. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Процедура диагностики системы PowerStore (PUHC) может не пройти off_release_new_firmware_zip_existence_check валидацию со следующей ошибкой:

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

Диагностика системы — это проверка PUHC вне выпуска, которая содержится в «тонком» пакете диагностики системы, скачанном с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы ». Сведения о тонком пакете Health Check см. в разделе Дополнительная информация.

При обнаружении проблемы в PowerStore Manager отображается следующий снимок:
Ошибка в PowerStore Manager

 

Причина

  1. Не удалось выполнить обновление ПО без успешного отката.
  2. Одноранговый узел не присоединяется повторно к устройству, переходит в режим SERVICE или запускает только ОС без модулей Docker

 

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки . Для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем см. 000228388 KB#.

 

Дополнительная информация

Затронутые продукты

PowerStore
Свойства статьи
Номер статьи: 000228388
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Jun 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.