Ошибка подключения OpenManage Enterprise CyberArk

Сводка: OpenManage Enterprise не удается подключиться к центральному поставщику учетных данных (CCP) CyberArk.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

При настройке OpenManage Enterprise для использования интеграции с CyberArk тестовое подключение возвращает следующее сообщение об ошибке. Ошибка тестирования подключения

Журналы приложений показывают следующую ошибку пути сертификата: 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что сертификаты CA из сертификата, загруженного в OpenManage Enterprise для CyberArk, не загружаются в хранилище доверенных сертификатов при создании SSLContext для подключения HTTPS.

Разрешение

Эта проблема решена в предстоящем выпуске OpenManage Enterprise 4.3.

Затронутые продукты

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Свойства статьи
Номер статьи: 000231597
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Jul 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.