Правильное обращение с адаптером Dell DA305 и дорожным концентратором Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310

Затронутые продукты:

• Многопортовый адаптер Dell 6-in-1 USB-C — DA305
• Dell Pro 7-в-1 USB-C Travel Hub DA310 

Затронутые платформы:

• Ноутбук Alienware
• Ноутбуки Inspiron
• Ноутбуки Latitude
• Мобильные рабочие станции Precision
• Ноутбуки Vostro
• Ноутбуки XPS
• Ноутбуки Dell Plus
• Ноутбуки Dell Pro
• Ноутбуки Dell Pro Max
• Ноутбуки Dell Pro Plus
• Ноутбуки Dell Pro Premium
• Ноутбуки Dell Pro Rugged
• Ноутбуки серии G

Неправильное обращение с кабелем USB-C адаптера DA305 и компактного концентратора Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310 может привести к следующим неисправностям.

• Адаптеры не обнаруживают стыковочную станцию и USB-устройства при подключении к ноутбуку.
• Устройства USB работают частично или периодически при подключении к ноутбуку.
• Сетевой порт адаптера (Ethernet) может не работать.
• Видеопорт адаптера не работает или работает частично.
• Устройства USB, подключенные через адаптер, работают неправильно.
• Любое движение кабеля USB-C влияет на работу порта.
• Кабель USB-C или штекер USB-C имеет видимые повреждения.

Неправильное подключение кабеля USB-C к порту ноутбука и от него может привести к повреждению кабеля USB-C.

Правильное обращение с адаптером — подключить его к мобильному устройству, опираясь на адаптер на той же поверхности и без каких-либо изгибов или перекручиваний кабеля USB-C.