Некоторые видео AVI не могут воспроизводиться встроенными приложениями видеопроигрывателя Windows, такими как Media Player

Сводка: Информация о том, что проигрыватель Windows Media не может воспроизвести видеофайл с чередованием аудио и видео (AVI), закодированный с помощью MJPEG, и отображает код ошибки «0xC00D6D60». ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Если вы попытаетесь воспроизвести видеофайл AVI, который был закодирован с помощью MJPEG, он покажет код ошибки «0xC00D6D60».
Код ошибки проигрывателя Windows Media 0xC00D6D60

Причина

Драйвер Microsoft MJPEG выдает ошибку, если графический процессор (GPU) NVIDA не является основным графическим процессором в гибридном ноутбуке Microsoft.

Разрешение

Драйвер для видеосистемы

Временное решение этой проблемы заключается в использовании приложения Power DVD для воспроизведения видео с кодеком MJPEG.


Выпуск нового видеодрайвера с исправлением этой проблемы планируется приблизительно 17 июня 2025 г. (возможны изменения).


В начало

Затронутые продукты

Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5401, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5501, Latitude 5511, Latitude 5580, Latitude 5590, Precision 3470, Precision 3490 , Precision 5480, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000288160
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 27 May 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.