OpenManage Enterprise：關於 4.4.0 升級失敗的重要通知
Сводка: 已發現一個問題，即升級至 OpenManage Enterprise 4.4.0 後，無法再存取 Web 使用者介面 （UI）。Web UI 看起來卡在「正在安裝套件」或「正在載入...服務正在啟動“或”部分或全部服務已關閉“。從虛擬主控台監控作業系統啟動顯示 Docker 應用程式容器引擎服務無法啟動。
Симптомы
完成更新至 4.4.0 版後，裝置會重新啟動以初始化並啟用升級的套裝。在正常情況下，文字使用者介面 （TUI） 會在啟動時載入核心服務，而升級後任務會完成升級。
但是，請注意，在某些情況下，Docker 應用程式容器引擎服務在第一次重新啟動后無法啟動。在這些情況下，會看到以下內容：
Web 使用者介面卡住訊息「正在安裝套裝...」幾個小時。
Web 使用者介面卡住訊息「載入中...服務正在啟動。
裝置虛擬主控台顯示 docker 服務無法啟動。
文字使用者介面 （TUI） 將在超過服務啟動逾時後載入。但是，Web 介面顯示“部分或所有服務已關閉”，並且 TUI 設備狀態視窗指示多個服務“非活動”。
啟動 TUI，選取「顯示目前的裝置狀態」，然後選取「繼續」，會顯示大部分服務為非使用中。
Причина
OpenManage Enterprise 運用 Docker 來虛擬化 （容器化） 數個核心應用程式。Docker 使用內部介面允許這些容器化應用程式的網路通信。在初始化期間，Docker 介面將移動到專用防火牆區域，以將此流量與主介面隔離。
但是，在完成先前升級至版本 4.2.x 或 4.3.x 後，Docker 介面就會移出專用區域。這不允許網路通信，並在下次更新服務時干擾服務的啟動。
如果在先前和目前的更新執行之間未觸發裝置重新啟動，Docker 服務將無法啟動，且裝置將無法存取。
Разрешение
自 2025 年 5 月 1 日起，4.4.0 升級已從 OpenManage Enterprise 線上更新目錄中移除。2025 年 5 月 23 日發佈的升級版本 4.4.1 包含 Docker 介面修補程式。OpenManage Enterprise 4.4.0 版應用裝置的新部署不會受到影響，而且仍可從 www.dell.com 下載。如果您已成功升級至 4.4.0 版，則不需要執行進一步的動作。