Монитор мерцает при подключении через стыковочный модуль и изменении состояния ноутбука Dell 16 DC16251

Сводка: В следующей статье приведена информация о мерцании внешних мониторов, подключенных через стыковочный модуль WD19 или WD19S. Мерцание наблюдается, когда ноутбук меняет состояние питания. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Внешний монитор мерцает, когда ноутбук меняет состояние питания

 

Мерцание, белые линии или ненужные изображения на экране могут наблюдаться на внешнем мониторе в следующих случаях:

  • Внешний монитор подключается через стыковочную станцию WD19 или WD19S.
  • Док-станция подключена к 16-дюймовому ноутбуку Dell DC16251.
  • Экран отображается в течение доли секунды каждый раз, когда ноутбук переходит в спящий режим, режим гибернации, перезагрузку или выключение.

Причина

Во время изменения состояния питания происходит кратковременное пропадение сигнала. Во время этого падения сигнала появляется ошибка на экране. Это связано с тем, что стыковочный модуль Multi-Stream Transport (MST) спроектирован таким образом, чтобы использовать буфер линии.

Разрешение

Примечание. Все оборудование работает должным образом.

Это ожидаемое поведение монитора в данных обстоятельствах. Это происходит только на короткое время при изменении состояния питания. Это никак не влияет на использование этих аппаратных устройств.


В начало

Затронутые продукты

Dell 16 DC16251, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Свойства статьи
Номер статьи: 000315992
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 May 2025
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.