Häufig gestellte Fragen zur Data Domain-Lizenzierung (ELMS/Software Licensing Central)

Anweisungen und häufig gestellte Fragen

Was ist ELMS?

Das elektronische Lizenzmanagementsystem (ELMS) ist das standardmäßige Lizenzierungsframework zum Verwalten und Aktivieren von Data Domain-Softwarefunktionen.

Die Lizenzen werden als Lizenzdatei bereitgestellt und direkt auf das System angewendet, um die Funktionen zu aktivieren.

Was ist Software Licensing Central (SLC)?

Software Licensing Central ist ein Portal, das für Folgendes verwendet wird:

• Anzeigen von Lizenzberechtigungen
• Erzeugen von Lizenzdateien
• Verwalten und Aktivieren von Data Domain-Softwarelizenzen

Warum wird die ELMS-Lizenzierung verwendet?

ELMS vereinfacht die Lizenzverwaltung durch Folgendes:

• Keine manuelle Eingabe des Lizenzschlüssels
• Zentrale Übersicht über Berechtigungen
• Aktivierung der Funktionen über eine einzige Lizenzdatei

Wie werden ELMS-Lizenzen bereitgestellt?

1. Melden Sie sich bei Software Licensing Central an.
2. Erzeugen Sie eine Lizenzdatei für das Zielsystem.
3. Laden Sie die Lizenzdatei herunter.
4. Laden Sie sie in das Data Domain-System hoch.

Dadurch werden alle in der Datei enthaltenen Berechtigungen aktiviert.

Können mehrere Lizenzen miteinander kombiniert werden?

Ja, es können mehrere Berechtigungen in einer einzigen Lizenzdatei kombiniert werden, wodurch die Bereitstellung und fortlaufende Verwaltung vereinfacht wird.

Was ist der Unterschied zwischen Legacy-Lizenzen und ELMS-Lizenzen?

✅ ELMS ist die standardmäßige und empfohlene Lizenzierungsmethode.

Kann von ELMS auf die Legacy-Lizenzierung zurückgesetzt werden?

Das Zurücksetzen ist technisch möglich, wird jedoch nicht empfohlen.

Bei Bedarf:

• Zurücksetzen der Lizenzkonfiguration
  • Den Befehl und die Syntax finden Sie im DDOS-Administratorhandbuch.
• Neuanwenden von Lizenzen

➡️ Wenden Sie sich für Unterstützung an den technischen Support von Dell.

Wie erhalte ich Lizenzen oder aktualisiere sie?

Lizenzen werden über Software Licensing Central verwaltet.

Wenn Lizenzen fehlen oder falsch sind:

• Kontaktieren Sie Ihr Dell Account-Team oder Ihren Reseller.
• Kontaktieren Sie den Dell Licensing Support (licensing@dell.com).
• Oder übermitteln Sie eine Supportanfrage.
  • Geben Sie darin Folgendes an:
    • Seriennummer des Systems
    • Bestellnummer oder Berechtigungsdetails

Was ist zu tun, wenn eine Lizenz umgewandelt oder korrigiert werden muss?

Für Lizenzumwandlungen, -korrekturen oder Berechtigungsprobleme:

• Kontaktieren Sie den Dell Licensing Support (licensing@dell.com).
• Geben Sie darin Folgendes an:
  • Seriennummer des Systems
  • Bestellnummer oder Berechtigungsdetails

Wie werden kapazitätsbasierte Lizenzen verwendet?

Für einige Funktionen (z. B. Boost oder Replikation) werden möglicherweise kapazitätsbasierte Lizenzen verwendet:

• Die Lizenzen basieren dabei auf der benötigten Storage-Kapazität.
• Die lizenzierte Kapazität muss mit der Systemauslastung übereinstimmen.

Was passiert, wenn neue Funktionen hinzugefügt werden?

Wenn zusätzliche Funktionen erworben werden:

• Es werden neue Berechtigungen in Software Licensing Central hinzugefügt.
• Es muss eine neue Lizenzdatei erzeugt und angewendet werden.

Werden Softwarefunktionen separat lizenziert?

Ja, z. B. folgende Funktionen:

• Replikation
• Verstärkung
• Retention Lock
• Verschlüsselung

Diese werden einzeln lizenziert und über die Lizenzdatei aktiviert.

Müssen Lizenzen nach Upgrades erneut angewendet werden?

Die Lizenzen bleiben über Softwareupdates hinweg gültig.

Sollten Probleme auftreten:

• Wenden Sie die vorhandene Lizenzdatei erneut an.
• Oder laden Sie eine neue Lizenzdatei aus dem SLC-Portal herunter.

Wo erhalte ich Hilfe bei der Lizenzierung?

Bei Lizenzierungsproblemen:

• Kontaktieren Sie den technischen Support von Dell (licensing@dell.com).
• Oder übermitteln Sie einen Fall über das Supportportal (dell.com/support).

Der Support kann Sie bei Folgendem unterstützen:

• Lizenzwiederherstellung
• Berechtigungsproblemen
• Konvertierung oder Migration