Veelgestelde vragen over Data Domain-licenties (ELMS/Software Licensing Central)

Instructies en veelgestelde vragen

Wat is ELMS?

Het Electronic License Management System (ELMS) is het standaard licentieframework dat wordt gebruikt voor het beheren en inschakelen van Data Domain-softwarefuncties.

Licenties worden geleverd als een licentiebestand en rechtstreeks op het systeem toegepast om functionaliteit te activeren.

Wat is Software License Central (SLC)?

Software License Central is de portal die wordt gebruikt voor het volgende:

• Licentierechten weergeven
• Licentiebestanden genereren
• Data Domain-softwarelicenties beheren en activeren

Waarom worden ELMS-licenties gebruikt?

ELMS vereenvoudigt licentiebeheer door:

• Handmatige invoer van licentiesleutels vervangen
• Gecentraliseerde tracering van rechten mogelijk maken
• Activering van functies via één licentiebestand ondersteunen

Hoe worden ELMS-licenties geïmplementeerd?

1. Aanmelden bij Software License Central
2. Een licentiebestand voor het doelsysteem genereren
3. Download het licentiebestand
4. Upload het naar het Data Domain-systeem

Hiermee worden alle rechten in het bestand geactiveerd.

Kunnen meerdere licenties worden gecombineerd?

Ja, meerdere rechten kunnen worden gecombineerd in één licentiebestand; Vereenvoudiging van implementatie en doorlopend beheer.

Wat is het verschil tussen legacy-licenties en ELMS-licenties?

✅ ELMS is de standaard en aanbevolen licentiemethode.

Moet worden teruggezet van ELMS naar legacy-licenties?

Terugdraaien is technisch mogelijk, maar niet aan te raden.

Indien nodig:

• De licentieconfiguratie opnieuw instellen
  • Raadpleeg de DDOS-beheerdershandleiding voor de opdracht en syntaxis
• Licenties opnieuw aanvragen

➡️ Neem contact op met de technische support van Dell voor hulp

Hoe kan ik licenties verkrijgen of bijwerken?

Licenties worden beheerd via Software License Central.

Als licenties ontbreken of onjuist zijn:

• Neem contact op met uw Dell accountteam of reseller
• Contact opnemen met Dell Licensing Support (licensing@dell.com)
• Of open een supportaanvraag
  • Zorg voor:
    • Serienummer van het systeem
    • Bestelnummer of gegevens over rechten

Wat te doen als een licentieconversie of -correctie vereist is?

Voor licentieconversies, correcties of problemen met rechten:

• Contact opnemen met Dell Licensing Support (licensing@dell.com)
• Zorg voor:
  • Serienummer van het systeem
  • Bestelnummer of gegevens over rechten

Hoe worden licenties op basis van capaciteit gebruikt?

Voor sommige functies (zoals Boost of Replicatie) kan gebruikmaken van licenties op basis van capaciteit:

• Licenties worden verleend op basis van de hoeveelheid storagecapaciteit
• De gelicentieerde capaciteit moet overeenkomen met het systeemgebruik

Wat gebeurt er als er nieuwe functies worden toegevoegd?

Doe het volgende bij aankoop van extra functies:

• Er worden nieuwe rechten toegevoegd in Software License Central
• Er moet een nieuw licentiebestand worden gegenereerd en toegepast

Worden softwarefuncties afzonderlijk gelicentieerd?

Ja, functies zoals:

• Replicatie
• Boost
• Retentievergrendeling
• Versleuteling

Deze worden onafhankelijk van elkaar gelicentieerd en ingeschakeld via het licentiebestand.

Moeten licenties opnieuw worden aangevraagd na upgrades?

Licenties blijven geldig voor alle software-updates.

Als er problemen optreden:

• Het bestaande licentiebestand opnieuw toepassen
• Of download een nieuw licentiebestand van de SLC-portal

Waar kan ik hulp krijgen bij het verkrijgen van licenties?

Voor eventuele licentieproblemen:

• Contact opnemen met de technische support van Dell (licensing@dell.com)
• Of open een case via de supportportal (dell.com/support)

Support kan helpen met:

• Licentieherstel
• Problemen met rechten
• Conversie- of migratietaken