由于代理无法在 DNS 中解析,Avamar 虚拟机映像备份失败并显示“无代理”错误

Сводка: 由于代理未在 DNS 中解析,Avamar 虚拟机映像备份失败,并显示“无代理”错误。

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Avamar UI 中的活动监视器显示“无代理”

Avamar GUI 中的活动监视器显示“无代理”

按需 VMware 映像备份失败,并显示:

类别:应用程序
严重性:流程
摘要:无法启动虚拟机备份或恢复。
事件信息:
事件代码:30931
类别:应用程序
严重性:流程
摘要:无法启动虚拟机备份或恢复。

如果启动组备份请求。
 

如果启动组备份请求。
 

Причина

代理未解析为 DNS。
打开代理的 putty 会话将显示主机名: localhost

Разрешение

  1. 打开代理的 putty — 注意主机名是否显示“localhost”
  2. 通过运行以下命令,验证代理是否可以解析 DNS 服务器的 FQDN、短名称和反向 IP 查找:
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.###.##### 。###
    3. *还验证 Avamar 应用工具节点是否可以解析代理 FQDN、短名称和反向 IP 查找
  3. 如果代理无法将其主机名解析为 DNS,请验证 IP 或网关没有 DNS 问题或网络相关问题。
  4. DNS 问题解决后,尝试重新注册代理。请参阅《Avamar VMware 用户指南》。

Дополнительная информация

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000033551
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Feb 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.